[Design] UX Designer Pleno - Research (Produtos B2B) | Corporativo (Remoto)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
A pessoa Analista Pleno de Pesquisa de Produto (Product Researcher Pleno) atua na investigação contínua de oportunidades e no embasamento de decisões para a evolução dos produtos corporativos B2B. É responsável por planejar e conduzir pesquisas de mercado, concorrência e usabilidade, avaliando o posicionamento das soluções e identificando melhorias e necessidades de modernização para os softwares, atuando em parceria direta com Product Managers e Product Designers. Essa função é ideal para profissionais com perfil investigativo, boa base analítica para tratamento de dados e autonomia para aplicar diferentes instrumentos de coleta de acordo com o desafio de cada squad. Está direcionada para atuação no modelo Híbrido ou Remoto, aceitando candidaturas de diversas regiões do Brasil.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Saúde & Bem-Estar:
- Plano médico e odontológico;
- Atendimento médico online 24/7;
- 1 dia off por ano (Reset Day);
- Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
- Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
- Vale-refeição e alimentação;
- Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
- Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
- Programas e trilhas internas de aprendizagem;
- Universidade Corporativa;
- Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
- Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
- Parceria com plano de saúde pet;
- Licença parental expandida;
- Auxílio creche mensal;
- Programa interno de orientação e grupos de apoio;
- Seguro de vida e apoio à família.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Previdência privada TOTVS;
- Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
- Descontos exclusivos em empresas parceiras.
- Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.
- Planejar, executar e documentar pesquisas de descoberta (product discovery) com usuários e clientes corporativos, seguindo os objetivos do time de produto.
- Realizar pesquisas de posicionamento e análise da concorrência (benchmark competitivo), levantando diferenciais funcionais, lacunas de mercado e boas práticas de experiência.
- Identificar oportunidades de modernização em fluxos e módulos existentes, traduzindo dores de usuários corporativos em recomendações práticas de evolução.
- Escolher e aplicar os métodos e instrumentos de coleta adequados para cada estudo (entrevistas em profundidade, formulários quantitativos, entrevistas, dinâmicas com usuários e questionários de satisfação/percepção de valor).
- Tabular, tratar e estruturar dados brutos em planilhas no Google Sheets, identificando padrões, agrupamentos temáticos e tendências quantitativas.
- Esboçar jornadas, fluxos conceituais e protótipos de baixa complexidade que ajudem a validar hipóteses de solução com clientes e times técnicos.
- Elaborar apresentações e relatórios de pesquisa claros e sintéticos no Google Slides, Google Docs e Google Planilhas, compartilhando os aprendizados de forma acessível para o time.
- Manter o repositório de pesquisas atualizado e organizado, facilitando a consulta de dados e aprendizados por toda a tribo.
- Experiência prévia (em nível pleno ou equivalente) atuando com Product Research, UX Research, Pesquisa de Mercado ou Discovery em produtos digitais.
- Domínio prático de métodos de coleta e análise: entrevistas qualitativas, elaboração de questionários (surveys), testes de usabilidade e análises de concorrentes.
- Capacidade de analisar dados mistos: facilidade para sintetizar relatos qualitativos e extrair métricas descritivas básicas de dados quantitativos.
- Conhecimento em Google Planilhas (uso de filtros, tabelas dinâmicas, fórmulas de busca/organização e geração de gráficos).
- Conhecimento prático de Figma, FigJam e Miro para navegação, montagem de fluxos, prototipação básica voltada a validações conceituais e cocriações.
- Domínio das ferramentas de produtividade do Google Workspace (Documentos, Apresentações, Forms, Drive, Planilhas).
- Portfólio ou histórico de projetos demonstrando como suas pesquisas apoiaram decisões de produto ou identificaram oportunidades de melhoria.
- Conhecimento sobre facilitação de dinâmicas ou oficinas de descoberta usando FigJam ou Miro.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Design] UX Designer Pleno - Research (Produtos B2B) | Corporativo (Remoto)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
A pessoa Analista Pleno de Pesquisa de Produto (Product Researcher Pleno) atua na investigação contínua de oportunidades e no embasamento de decisões para a evolução dos produtos corporativos B2B. É responsável por planejar e conduzir pesquisas de mercado, concorrência e usabilidade, avaliando o posicionamento das soluções e identificando melhorias e necessidades de modernização para os softwares, atuando em parceria direta com Product Managers e Product Designers. Essa função é ideal para profissionais com perfil investigativo, boa base analítica para tratamento de dados e autonomia para aplicar diferentes instrumentos de coleta de acordo com o desafio de cada squad. Está direcionada para atuação no modelo Híbrido ou Remoto, aceitando candidaturas de diversas regiões do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar, executar e documentar pesquisas de descoberta (product discovery) com usuários e clientes corporativos, seguindo os objetivos do time de produto.
- Realizar pesquisas de posicionamento e análise da concorrência (benchmark competitivo), levantando diferenciais funcionais, lacunas de mercado e boas práticas de experiência.
- Identificar oportunidades de modernização em fluxos e módulos existentes, traduzindo dores de usuários corporativos em recomendações práticas de evolução.
- Escolher e aplicar os métodos e instrumentos de coleta adequados para cada estudo (entrevistas em profundidade, formulários quantitativos, entrevistas, dinâmicas com usuários e questionários de satisfação/percepção de valor).
- Tabular, tratar e estruturar dados brutos em planilhas no Google Sheets, identificando padrões, agrupamentos temáticos e tendências quantitativas.
- Esboçar jornadas, fluxos conceituais e protótipos de baixa complexidade que ajudem a validar hipóteses de solução com clientes e times técnicos.
- Elaborar apresentações e relatórios de pesquisa claros e sintéticos no Google Slides, Google Docs e Google Planilhas, compartilhando os aprendizados de forma acessível para o time.
- Manter o repositório de pesquisas atualizado e organizado, facilitando a consulta de dados e aprendizados por toda a tribo.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia (em nível pleno ou equivalente) atuando com Product Research, UX Research, Pesquisa de Mercado ou Discovery em produtos digitais.
- Domínio prático de métodos de coleta e análise: entrevistas qualitativas, elaboração de questionários (surveys), testes de usabilidade e análises de concorrentes.
- Capacidade de analisar dados mistos: facilidade para sintetizar relatos qualitativos e extrair métricas descritivas básicas de dados quantitativos.
- Conhecimento em Google Planilhas (uso de filtros, tabelas dinâmicas, fórmulas de busca/organização e geração de gráficos).
- Conhecimento prático de Figma, FigJam e Miro para navegação, montagem de fluxos, prototipação básica voltada a validações conceituais e cocriações.
- Domínio das ferramentas de produtividade do Google Workspace (Documentos, Apresentações, Forms, Drive, Planilhas).
- Portfólio ou histórico de projetos demonstrando como suas pesquisas apoiaram decisões de produto ou identificaram oportunidades de melhoria.
- Conhecimento sobre facilitação de dinâmicas ou oficinas de descoberta usando FigJam ou Miro.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Saúde & Bem-Estar:
- Plano médico e odontológico;
- Atendimento médico online 24/7;
- 1 dia off por ano (Reset Day);
- Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
- Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
- Vale-refeição e alimentação;
- Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
- Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
- Programas e trilhas internas de aprendizagem;
- Universidade Corporativa;
- Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
- Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
- Parceria com plano de saúde pet;
- Licença parental expandida;
- Auxílio creche mensal;
- Programa interno de orientação e grupos de apoio;
- Seguro de vida e apoio à família.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Previdência privada TOTVS;
- Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
- Descontos exclusivos em empresas parceiras.
- Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS