Especialista de Onboarding e Adoption (Product Owner)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Missão do cargo: Maximizar o valor dos produtos de sua responsabilidade,
garantindo que esteja aderente a jornada do cliente, alinhado com as
estratégias da TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Responsável por prover o direcionamento de produtos de onboarding e adoption dos clientes TOTVS criando e mantendo atualizada a visão do mesmo e a roadmap juntamente com o Group Product Manager e Tech Manager;
- Prover o direcionamento do produto criando e mantendo atualizada a visão do produto e o roadmap juntamente com o Group Product Manager e Tech Manager;
- Planejar as entregas junto com o Tech Lead, criando, refinando e atualizando o backlog do produto e priorizando os itens de maior relevância, gerenciando a expectativa dos stakeholders;
- Dominar a cadeia de valor do produto conhecendo a jornada das pessoas envolvidas no uso das funcionalidades;
- Validar as entregas realizadas, junto ao Tech Lead, pelo DEV Team, garantindo que todas as definições e os critérios de aceite foram atendidos;
- Garantir a divulgação de atualizações e liberações do produto para clientes internos e externos, através dos canais oficiais estabelecidos pela TOTVS;
- Estabelecer relacionamento com clientes mantendo contato constante, realizando visitas, efetuando levantamentos das eventuais necessidades e se posicionando frente aos possíveis acionamentos;
- Realizar a gestão do produto, por meio de coleta de feedbacks internos e externos e da análise de indicadores de produto e operação;
- Efetuar a negociação com outros Product Owners e Tech Leads sobre prazos e assuntos de negócio para entregas conjuntas entre squads;
- Disseminar a cultura TOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos. Influenciando o mindset colaborativo, por meio das interações nas cerimônias ágeis;
- Participar da contratação de novos Product Owners por meio de processos seletivos internos e/ou externos;
- Ser uma referência em sua área de domínio e/ou em gestão de produto, dominando e multiplicando conhecimento através de treinamentos e mentorias;
- Sugerir melhorias nos processos da área com base em seu conhecimento técnico com o objetivo de otimizar as suas entregas e dos envolvidos.
- Superior completo preferencialmente na área do negócio de atuação e/ou tecnologia.
Conhecimentos específicos:
- Lean Thinking;
- Técnicas de Negociação;
- Técnicas de gestão de projetos – nível intermediário;
- Técnicas de concepção de produto;
- Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor);
- Técnicas de criação de histórias de usuários;
- Técnicas de priorização;
- Gestão de Indicadores.
- Engenharia de Software;
- Gestão de Projetos;
- Mobile;
- Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor)
Informações adicionais:
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Especialista de Onboarding e Adoption (Product Owner)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Missão do cargo: Maximizar o valor dos produtos de sua responsabilidade,
garantindo que esteja aderente a jornada do cliente, alinhado com as
estratégias da TOTVS.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por prover o direcionamento de produtos de onboarding e adoption dos clientes TOTVS criando e mantendo atualizada a visão do mesmo e a roadmap juntamente com o Group Product Manager e Tech Manager;
- Prover o direcionamento do produto criando e mantendo atualizada a visão do produto e o roadmap juntamente com o Group Product Manager e Tech Manager;
- Planejar as entregas junto com o Tech Lead, criando, refinando e atualizando o backlog do produto e priorizando os itens de maior relevância, gerenciando a expectativa dos stakeholders;
- Dominar a cadeia de valor do produto conhecendo a jornada das pessoas envolvidas no uso das funcionalidades;
- Validar as entregas realizadas, junto ao Tech Lead, pelo DEV Team, garantindo que todas as definições e os critérios de aceite foram atendidos;
- Garantir a divulgação de atualizações e liberações do produto para clientes internos e externos, através dos canais oficiais estabelecidos pela TOTVS;
- Estabelecer relacionamento com clientes mantendo contato constante, realizando visitas, efetuando levantamentos das eventuais necessidades e se posicionando frente aos possíveis acionamentos;
- Realizar a gestão do produto, por meio de coleta de feedbacks internos e externos e da análise de indicadores de produto e operação;
- Efetuar a negociação com outros Product Owners e Tech Leads sobre prazos e assuntos de negócio para entregas conjuntas entre squads;
- Disseminar a cultura TOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos. Influenciando o mindset colaborativo, por meio das interações nas cerimônias ágeis;
- Participar da contratação de novos Product Owners por meio de processos seletivos internos e/ou externos;
- Ser uma referência em sua área de domínio e/ou em gestão de produto, dominando e multiplicando conhecimento através de treinamentos e mentorias;
- Sugerir melhorias nos processos da área com base em seu conhecimento técnico com o objetivo de otimizar as suas entregas e dos envolvidos.
Requisitos e qualificações
- Superior completo preferencialmente na área do negócio de atuação e/ou tecnologia.
Conhecimentos específicos:
- Lean Thinking;
- Técnicas de Negociação;
- Técnicas de gestão de projetos – nível intermediário;
- Técnicas de concepção de produto;
- Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor);
- Técnicas de criação de histórias de usuários;
- Técnicas de priorização;
- Gestão de Indicadores.
Requisitos desejáveis
- Engenharia de Software;
- Gestão de Projetos;
- Mobile;
- Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor)
Informações adicionais:
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER