Analista de Negócios Pleno
TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido
Aqui no Backoffice RM, desenvolvemos software para a gestão das operações internas de empresas (como compras, financeiro, contábil, faturamento, etc.), para que nossos clientes trabalhem de forma otimizada e sem complicações.
Estamos em busca de uma pessoa analista de negócios, criativa, ágil e colaborativa, que esteja pronta para enfrentar desafios e contribuir para o desenvolvimento de produtos robustos e inovadores.
Quer atuar na maior empresa de tecnologia da América Latina, num ambiente dinâmico e repleto de oportunidades?! Venha fazer parte do nosso time!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Estabelecer relacionamento com clientes (internos e externos), mantendo contato constante: realizando reuniões, participando em comunidades, fóruns de negócios e canais de comunicação do segmento, publicando documentações e apoiando nos retornos e soluções para clientes internos e externos;
- Detalhar requisitos de média/alta complexidade por meio do contato com clientes e áreas envolvidas, sugerindo a implementação no produto;
- Realizar análise de impacto, das alterações solicitadas, nas outras áreas de
- negócio, através simulações no sistemas e contato com o time de desenvolvimento;
- Trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento para encontrar soluções de negócio; realizar análise de impacto das alterações propostas, apoiar em testes de novas funcionalidades e compartilhar conhecimento;
- Criar, monitorar e acompanhar métricas relacionadas a produtos;
- Monitorar métricas de satisfação, engajamento, retenção e sucesso dos clientes, utilizando as ferramentas disponíveis;
- Implementar e sugerir ações de melhoria contínua para aprimorar a experiência do cliente, compartilhando insights estratégicos com as equipes internas;
- Apoiar clientes na utilização de novas funcionalidades das soluções TOTVS;
- Apoiar na gestão de indicadores estratégicos e análises de dados para apoiar na tomada de decisões;
- Apoiar na multiplicação do conhecimento do produto de atuação através de treinamentos.
- Conhecimento do Backoffice RM e/ou vivência em implantação de ERP;
- Conhecimento em processos de negócio que envolvem as áreas de compras, contratos faturamento e/ou estoque;
- Conhecimento Pacote Microsoft Office ou Google Workplace (nível intermediário/avançado);
- Métodos ágeis de desenvolvimento de software;
- Superior completo ou em andamento em áreas como: Administração, Sistemas de Informação, Tecnologia ou afins;
- Perfil dinâmico, desenvolto, comunicativo, que tenha espírito de equipe e vontade de aprender novas experiências;
- Organização;
- Residir em Belo Horizonte (vaga híbrida: 2x na semana presencial).
- Técnicas de negociação;
- Gestão de projetos;
- Técnicas de concepção de produtos;
- Engenharia e análise de valor.
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Analista de Negócios Pleno
TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido
Descrição da vaga
Aqui no Backoffice RM, desenvolvemos software para a gestão das operações internas de empresas (como compras, financeiro, contábil, faturamento, etc.), para que nossos clientes trabalhem de forma otimizada e sem complicações.
Estamos em busca de uma pessoa analista de negócios, criativa, ágil e colaborativa, que esteja pronta para enfrentar desafios e contribuir para o desenvolvimento de produtos robustos e inovadores.
Quer atuar na maior empresa de tecnologia da América Latina, num ambiente dinâmico e repleto de oportunidades?! Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Estabelecer relacionamento com clientes (internos e externos), mantendo contato constante: realizando reuniões, participando em comunidades, fóruns de negócios e canais de comunicação do segmento, publicando documentações e apoiando nos retornos e soluções para clientes internos e externos;
- Detalhar requisitos de média/alta complexidade por meio do contato com clientes e áreas envolvidas, sugerindo a implementação no produto;
- Realizar análise de impacto, das alterações solicitadas, nas outras áreas de
- negócio, através simulações no sistemas e contato com o time de desenvolvimento;
- Trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento para encontrar soluções de negócio; realizar análise de impacto das alterações propostas, apoiar em testes de novas funcionalidades e compartilhar conhecimento;
- Criar, monitorar e acompanhar métricas relacionadas a produtos;
- Monitorar métricas de satisfação, engajamento, retenção e sucesso dos clientes, utilizando as ferramentas disponíveis;
- Implementar e sugerir ações de melhoria contínua para aprimorar a experiência do cliente, compartilhando insights estratégicos com as equipes internas;
- Apoiar clientes na utilização de novas funcionalidades das soluções TOTVS;
- Apoiar na gestão de indicadores estratégicos e análises de dados para apoiar na tomada de decisões;
- Apoiar na multiplicação do conhecimento do produto de atuação através de treinamentos.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento do Backoffice RM e/ou vivência em implantação de ERP;
- Conhecimento em processos de negócio que envolvem as áreas de compras, contratos faturamento e/ou estoque;
- Conhecimento Pacote Microsoft Office ou Google Workplace (nível intermediário/avançado);
- Métodos ágeis de desenvolvimento de software;
- Superior completo ou em andamento em áreas como: Administração, Sistemas de Informação, Tecnologia ou afins;
- Perfil dinâmico, desenvolto, comunicativo, que tenha espírito de equipe e vontade de aprender novas experiências;
- Organização;
- Residir em Belo Horizonte (vaga híbrida: 2x na semana presencial).
Requisitos desejáveis
- Técnicas de negociação;
- Gestão de projetos;
- Técnicas de concepção de produtos;
- Engenharia e análise de valor.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER