Pessoa Analista de Serviços
TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido
Realizar a implantação e sustentação de software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Realizar atividade de baixa complexidade em Serviços, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
- Implantar e sustentar softwares em clientes, com alto nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
- Atuar junto ao time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com processos e procedimentos da área;
- Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e testes funcionais (com baixo nível de complexidade), a fim de garantir a correta implantação do software;
- Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto, a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando a metodologia de Implantação TOTVS;
- Identificar problemas de baixa e média complexidade, sendo capaz de discernir sobre erros de produtos ou processos.
Formação: Graduação Completa, preferencialmente, no segmento de atuação. Disponibilidade total para viagens
- Desejável conhecimento no segmento de atuação;
- Desejável conhecimento nos produtos TOTVS de atuação.
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Pessoa Analista de Serviços
TOTVS | Ribeirão Preto - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Realizar a implantação e sustentação de software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atividade de baixa complexidade em Serviços, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
- Implantar e sustentar softwares em clientes, com alto nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
- Atuar junto ao time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com processos e procedimentos da área;
- Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e testes funcionais (com baixo nível de complexidade), a fim de garantir a correta implantação do software;
- Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto, a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando a metodologia de Implantação TOTVS;
- Identificar problemas de baixa e média complexidade, sendo capaz de discernir sobre erros de produtos ou processos.
Requisitos e qualificações
Formação: Graduação Completa, preferencialmente, no segmento de atuação. Disponibilidade total para viagens
Requisitos desejáveis
- Desejável conhecimento no segmento de atuação;
- Desejável conhecimento nos produtos TOTVS de atuação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER