Ux Researcher Sênior
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Missão do cargo:
Buscamos um(a) UX Researcher Sênior com profundo conhecimento em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, capaz de transformar comportamentos, dores e expectativas dos usuários em insights estratégicos para o negócio. Alguém que atue com autonomia, tenha pensamento crítico e saiba colaborar com times de produto, design e tecnologia para garantir que as decisões estejam sempre centradas nas pessoas. Se você acredita no poder da escuta ativa e da análise rigorosa para criar experiências mais significativas, essa vaga é para você.
Buscamos um(a) UX Researcher Sênior com profundo conhecimento em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, capaz de transformar comportamentos, dores e expectativas dos usuários em insights estratégicos para o negócio. Alguém que atue com autonomia, tenha pensamento crítico e saiba colaborar com times de produto, design e tecnologia para garantir que as decisões estejam sempre centradas nas pessoas. Se você acredita no poder da escuta ativa e da análise rigorosa para criar experiências mais significativas, essa vaga é para você.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas e quantitativas em diferentes etapas do ciclo de desenvolvimento do produto.
- Traduzir achados de pesquisa em insights acionáveis que orientem decisões estratégicas de design, produto e negócios.
- Trabalhar de forma colaborativa com designers, PMs, devs e outras áreas, influenciando a visão de produto com base em evidências.
- Mapear jornadas, identificar pontos de fricção, necessidades não atendidas e oportunidades de melhoria na experiência do usuário.
- Conduzir testes de usabilidade e validações de protótipos, além de investigar hábitos, contextos e motivações dos usuários.
- Apoiar a disseminação da cultura de pesquisa dentro da organização, promovendo a prática de escuta e entendimento contínuo das pessoas usuárias.
- Produzir e comunicar resultados de forma clara e impactante, adaptando a linguagem ao público (design, produto, liderança, etc).
- Orientar e apoiar pesquisadores(as) e designers mais juniores, promovendo qualidade e consistência nas práticas de pesquisa do time.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Sólida experiência com pesquisa em ambientes digitais e de produto, com domínio de métodos qualitativos (entrevistas, shadowing, testes, etc.) e conhecimento em abordagens quantitativas (surveys, análise de dados, etc).
- De 8 a 10 anos de atuação na área de UX Research ou disciplinas correlatas (design, psicologia, antropologia, etc).
- Capacidade de selecionar e combinar métodos de acordo com os objetivos do projeto, prazos e contextos.
- Experiência em traduzir comportamentos e necessidades em insights estratégicos com impacto em roadmap e decisões de negócio.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com clareza na apresentação de achados e recomendações.
- Vivência em ambientes ágeis e colaborativos, com facilidade para trabalhar de forma autônoma e influenciar stakeholders.
- Experiência com ferramentas de pesquisa, organização e análise (desejável: Lookback, Maze, Dovetail, Hotjar, Typeform, etc).
- Desejável: conhecimento em métricas de UX, testes A/B, experimentos e pesquisa em escala.
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Ux Researcher Sênior
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Missão do cargo:
Buscamos um(a) UX Researcher Sênior com profundo conhecimento em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, capaz de transformar comportamentos, dores e expectativas dos usuários em insights estratégicos para o negócio. Alguém que atue com autonomia, tenha pensamento crítico e saiba colaborar com times de produto, design e tecnologia para garantir que as decisões estejam sempre centradas nas pessoas. Se você acredita no poder da escuta ativa e da análise rigorosa para criar experiências mais significativas, essa vaga é para você.
Buscamos um(a) UX Researcher Sênior com profundo conhecimento em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, capaz de transformar comportamentos, dores e expectativas dos usuários em insights estratégicos para o negócio. Alguém que atue com autonomia, tenha pensamento crítico e saiba colaborar com times de produto, design e tecnologia para garantir que as decisões estejam sempre centradas nas pessoas. Se você acredita no poder da escuta ativa e da análise rigorosa para criar experiências mais significativas, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Planejar, conduzir e analisar pesquisas qualitativas e quantitativas em diferentes etapas do ciclo de desenvolvimento do produto.
- Traduzir achados de pesquisa em insights acionáveis que orientem decisões estratégicas de design, produto e negócios.
- Trabalhar de forma colaborativa com designers, PMs, devs e outras áreas, influenciando a visão de produto com base em evidências.
- Mapear jornadas, identificar pontos de fricção, necessidades não atendidas e oportunidades de melhoria na experiência do usuário.
- Conduzir testes de usabilidade e validações de protótipos, além de investigar hábitos, contextos e motivações dos usuários.
- Apoiar a disseminação da cultura de pesquisa dentro da organização, promovendo a prática de escuta e entendimento contínuo das pessoas usuárias.
- Produzir e comunicar resultados de forma clara e impactante, adaptando a linguagem ao público (design, produto, liderança, etc).
- Orientar e apoiar pesquisadores(as) e designers mais juniores, promovendo qualidade e consistência nas práticas de pesquisa do time.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Sólida experiência com pesquisa em ambientes digitais e de produto, com domínio de métodos qualitativos (entrevistas, shadowing, testes, etc.) e conhecimento em abordagens quantitativas (surveys, análise de dados, etc).
- De 8 a 10 anos de atuação na área de UX Research ou disciplinas correlatas (design, psicologia, antropologia, etc).
- Capacidade de selecionar e combinar métodos de acordo com os objetivos do projeto, prazos e contextos.
- Experiência em traduzir comportamentos e necessidades em insights estratégicos com impacto em roadmap e decisões de negócio.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com clareza na apresentação de achados e recomendações.
- Vivência em ambientes ágeis e colaborativos, com facilidade para trabalhar de forma autônoma e influenciar stakeholders.
- Experiência com ferramentas de pesquisa, organização e análise (desejável: Lookback, Maze, Dovetail, Hotjar, Typeform, etc).
- Desejável: conhecimento em métricas de UX, testes A/B, experimentos e pesquisa em escala.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER