Analista Junior de Suporte Técnico
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
O analista de Suporte Fiscal, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do ambiente Fiscal, dentro do ERP Protheus. São assuntos relacionados a Obrigações Fiscais, como: EFD ICMS/IPI, EFD Contribuições, Nova GIA, DIME, DAPI, GNRE WS, Ressarcimento de ICMS/ST, EFD Reinf, entre outras obrigações fiscais e dificuldades em geral encontradas dentro do ERP Protheus.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Atender os clientes via telefone, chat ou atendimentos gerados pela Web;
- Testes em ambiente padrão;
- Direcionamento do incidente reportado ao desenvolvimento;
- Montagem de base, atendimento de error.log, assuntos diversos relacionados ao Módulo Sigafis.
- Ensino superior em Sistema de Informações, Ciência da Computação, áreas relacionadas a tecnologia;
- Conhecimento na estrutura Protheus;
- Comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa.
- O conhecimento de lógica de programação, programação e debugs de fontes.
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Analista Junior de Suporte Técnico
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
O analista de Suporte Fiscal, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do ambiente Fiscal, dentro do ERP Protheus. São assuntos relacionados a Obrigações Fiscais, como: EFD ICMS/IPI, EFD Contribuições, Nova GIA, DIME, DAPI, GNRE WS, Ressarcimento de ICMS/ST, EFD Reinf, entre outras obrigações fiscais e dificuldades em geral encontradas dentro do ERP Protheus.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os clientes via telefone, chat ou atendimentos gerados pela Web;
- Testes em ambiente padrão;
- Direcionamento do incidente reportado ao desenvolvimento;
- Montagem de base, atendimento de error.log, assuntos diversos relacionados ao Módulo Sigafis.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em Sistema de Informações, Ciência da Computação, áreas relacionadas a tecnologia;
- Conhecimento na estrutura Protheus;
- Comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa.
Requisitos desejáveis
- O conhecimento de lógica de programação, programação e debugs de fontes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER