Pessoa Coordenadora de Engenharia SaaS
TOTVS | Joinville - SC | Híbrido
Você será responsável por coordenar times técnicos voltados à confiabilidade, performance e escalabilidade das nossas soluções SaaS. Atuará como elo entre engenharia, produto e plataforma, garantindo a excelência operacional e o cumprimento de metas de disponibilidade, performance e custo. Esperamos uma liderança com visão sistêmica, forte base técnica, atuação colaborativa e capacidade de estruturar processos para suportar o crescimento escalável das nossas soluções.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Coordenar os times de SRE e Arquitetura, promovendo uma cultura orientada à confiabilidade, segurança, automação e observabilidade nas aplicações SaaS TOTVS;
- Ser guardião dos indicadores operacionais (SLIs, SLOs, error budget, MTTR), assegurando o alinhamento entre objetivos de confiabilidade e capacidade técnica do time;
- Atuar como liderança técnica em incidentes críticos, conduzindo diagnósticos, direcionando planos de ação, supervisionando postmortems e garantindo melhoria contínua;
- Supervisionar e sustentar os processos operacionais como: deploy, gestão de mudanças, IaC e governança de banco de dados, por meio da atuação direta da equipe técnica;
- Coordenar a escala de plantão (sobreaviso), garantindo cobertura adequada e resposta rápida a incidentes de alta criticidade;
- Atuar em conjunto com arquitetura, produto e plataforma, garantindo a remoção de impedimentos e agilidade nas decisões técnicas;
- Estimular a redução de TOIL por meio da priorização de automações, boas práticas reutilizáveis e ganhos de eficiência técnica;
- Promover e sustentar boas práticas de DevOps, SRE e FinOps, influenciando decisões a partir de dados operacionais, indicadores de desempenho e custos;
- Gerir o time diretamente, conduzindo feedbacks, 1:1s, acompanhamento de clima, desenvolvimento técnico e de carreira dos profissionais;
- Desdobrar com o time o planejamento estratégico da área e companhia e acompanhar o progresso das iniciativas priorizadas, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos.
- Ensino superior completo em áreas de tecnologia.
- Experiência comprovada em coordenação técnica de times SRE, DevOps, Arquitetura, Cloud ou Engenharia de Plataforma.
- Conhecimentos sólidos em observabilidade (logs, métricas, tracing), infraestrutura como código, containers e pipelines CI/CD.
- Vivência com ambientes SaaS em cloud pública (preferencialmente GCP), banco de dados relacionais e segurança em cloud.
- Atuação prévia com gestão de incidentes, respostas a eventos críticos, análise de causa raiz e documentação técnica.
- Capacidade de articulação entre áreas técnicas e de produto, com comunicação clara e foco em resultado.
- Experiência em análise de dados operacionais, gestão de indicadores técnicos e aplicação de boas práticas como DORA, DevEx e SRE Playbook.
- Pós-graduação em Engenharia de Software, Cloud Computing, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Certificações relacionadas a área.
- Vivência em construção de plataformas internas (IDP), uso de Backstage, automação de ambientes e práticas de FinOps.
- Participação ativa em incidentes de alta criticidade e reestruturação de processos de operação.
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Pessoa Coordenadora de Engenharia SaaS
TOTVS | Joinville - SC | Híbrido
Descrição da vaga
Você será responsável por coordenar times técnicos voltados à confiabilidade, performance e escalabilidade das nossas soluções SaaS. Atuará como elo entre engenharia, produto e plataforma, garantindo a excelência operacional e o cumprimento de metas de disponibilidade, performance e custo. Esperamos uma liderança com visão sistêmica, forte base técnica, atuação colaborativa e capacidade de estruturar processos para suportar o crescimento escalável das nossas soluções.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar os times de SRE e Arquitetura, promovendo uma cultura orientada à confiabilidade, segurança, automação e observabilidade nas aplicações SaaS TOTVS;
- Ser guardião dos indicadores operacionais (SLIs, SLOs, error budget, MTTR), assegurando o alinhamento entre objetivos de confiabilidade e capacidade técnica do time;
- Atuar como liderança técnica em incidentes críticos, conduzindo diagnósticos, direcionando planos de ação, supervisionando postmortems e garantindo melhoria contínua;
- Supervisionar e sustentar os processos operacionais como: deploy, gestão de mudanças, IaC e governança de banco de dados, por meio da atuação direta da equipe técnica;
- Coordenar a escala de plantão (sobreaviso), garantindo cobertura adequada e resposta rápida a incidentes de alta criticidade;
- Atuar em conjunto com arquitetura, produto e plataforma, garantindo a remoção de impedimentos e agilidade nas decisões técnicas;
- Estimular a redução de TOIL por meio da priorização de automações, boas práticas reutilizáveis e ganhos de eficiência técnica;
- Promover e sustentar boas práticas de DevOps, SRE e FinOps, influenciando decisões a partir de dados operacionais, indicadores de desempenho e custos;
- Gerir o time diretamente, conduzindo feedbacks, 1:1s, acompanhamento de clima, desenvolvimento técnico e de carreira dos profissionais;
- Desdobrar com o time o planejamento estratégico da área e companhia e acompanhar o progresso das iniciativas priorizadas, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em áreas de tecnologia.
- Experiência comprovada em coordenação técnica de times SRE, DevOps, Arquitetura, Cloud ou Engenharia de Plataforma.
- Conhecimentos sólidos em observabilidade (logs, métricas, tracing), infraestrutura como código, containers e pipelines CI/CD.
- Vivência com ambientes SaaS em cloud pública (preferencialmente GCP), banco de dados relacionais e segurança em cloud.
- Atuação prévia com gestão de incidentes, respostas a eventos críticos, análise de causa raiz e documentação técnica.
- Capacidade de articulação entre áreas técnicas e de produto, com comunicação clara e foco em resultado.
- Experiência em análise de dados operacionais, gestão de indicadores técnicos e aplicação de boas práticas como DORA, DevEx e SRE Playbook.
Requisitos desejáveis
- Pós-graduação em Engenharia de Software, Cloud Computing, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Certificações relacionadas a área.
- Vivência em construção de plataformas internas (IDP), uso de Backstage, automação de ambientes e práticas de FinOps.
- Participação ativa em incidentes de alta criticidade e reestruturação de processos de operação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER