Pessoa Desenvolvedora e Implantação Protheus/Backoffice

TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido

Assegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.

● Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ou implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;

● Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;

● Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendo discussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos;

● Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes que atua, garantindo a viabilidade técnica da solução e identificando os riscos durante a execução do serviço;

● Orientar estagiários, técnicos e analistas de menor senioridade, esclarecendo dúvidas, disseminando conhecimento técnico e/ou de negócio, indicando documentação de apoio e, se necessário, conduzindo treinamentos;

● Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área;

● Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;

● Orientar a frente de testes isolados e integrados nos projetos em que atua, por meio de metodologia de roteiro de testes;

● Dominar os módulos relacionados à sua área de atuação/produto, suas principais funcionalidades e regras do negócio, a fim de apresentar as melhores soluções de produto frente ao cliente;

● Apoiar os coordenadores de projetos na construção dos cronogramas e status dos projetos em que estão atuando.

▪ Atuação em toda frente BackOffice / Manutenção ERP;

Frente Backoffice com experiência em: FINANCEIRO (SIGAFIN), CONTABILIDADE (SIGACTB, SIGAFIS), ORÇAMENTO E CUSTOS (SIGAPCO), SUPRIMENTOS (SIGACOM, SIGAGCP, SIGAEST), COMERCIAL (SIGACRM, SIGATEC, SIGAFAT), CONTRATOS (SIGAGCT), ATIVO FIXO (SIGAATF), TSS e TAF;

Frente BackOffice e Manutenção ERP;

▪ Prestar suporte remoto ou presencial em nível 1 e 2 aos usuários de Protheus;

▪ Fazer a abertura de chamados no PRIME (TOTVS), atuar como ponte entre os usuários de Protheus na PRODAM e o PRIME, ou outro serviço de suporte similar a esse da própria TOTVS que esteja vinculado a solução implantada, alinhando necessidades e expectativas;

▪ Transferir conhecimento / treinamentos e criar tutoriais e/ou manuais aos usuários;

▪ Atuar na migração de versão/release, baixando todos os pacotes necessários, fazendo a instalação e configuração dos mesmos nos ambientes da PRODAM, fazer testes na versão/release nova, reportando/resolvendo erros e abrindo chamados no Prime para os erros;

▪ Atuar na parametrização de sistema, análise e melhoria de processos, realização de roteiro de teste, especificações técnico/funcional e outras atividades inerente a função;

▪ Suporte à integração do Protheus, MeuRH ou outros produtos da TOTVS que a PRODAM venha adquirir com outras ferramentas de terceiros, fornecendo as informações necessárias destes produtos;

▪ Realizar a parametrização / configuração de relatórios no ambiente Protheus;

▪ Aplicação de patches / alterações de menus / e outras atividades inerentes a configuração / parametrização;

▪ Testar todos os pacotes da frente do BackOffice enviados pela TOTVS que precisam ser aplicados no Protheus;

▪ Atuar na manutenção e sustentação do ERP Protheus (TOTVS) contendo entre as atividades a aplicação de patches / correções / UPDDISTR / UPDTAF, Expedições Contínuas, DBAccess, License, LIB, AppServer, etc, nos ambientes de desenvolvimento / homologação/ qualidade, produção ou qualquer outro ambiente Protheus que venha existir na infraestrutura da PRODAM;

▪ Manter e controlar todas as alterações realizadas no sistema (ex.: versões/pacotes aplicados/DBAccess, License, LIB, Binários, AppServer, etc, em cada ambiente);

▪ Fazer a instalação e testes nas novas versões (releases) do Protheus;

▪ Cuidar de toda infraestrutura do Protheus, somente serviços.

▪ Implementação e acompanhamento de novos projetos envolvendo as frentes citadas, desde que gerenciado pelo

▪ time PRODAM e ou contratação de gerente de projetos TOTVS;

▪ Apoiar usuários e ofertar ideias de evolução tecnológica com foco na solução de problemas;

Apoio e orientação em conferência de dados gerados pelo ERP relacionados a frente que cuida (Ex.: REINF, ECF, ECD, etc);

▪ Consultoria e Parametrizações de processos de negócio;

▪ Desenvolvimento de melhorias e novas rotinas (customizações);

▪ Desenvolvimento de novos conectores customizados/Web Services Customizados para integração entre sistemas, desde que seja feito dentro do ERP TOTVS;

▪ Acompanhar e analisar soluções e processos;

▪ Validação de melhorias e novas rotinas com o usuário de negócio;"

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

#ouseetransforme #sejaTOTVER

Ver página da empresa

Enviar candidatura

Pessoa Desenvolvedora e Implantação Protheus/Backoffice

TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Assegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.

Responsabilidades e atribuições