Analista de Redes Pleno
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Executar o monitoramento de segundo nível de atendimento a incidentes de conectividade dos ambientes de redes e firewalls, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
•Prestar suporte aos níveis anteriores das áreas de redes, através de apoio técnico;
•Apoiar na sustentação dos ambientes de redes físicas e lógicas, seguindo as boas práticas definidas pelos níveis superiores;
•Garantir que os indicadores da área de redes estejam dentro de seus SLAs, através do atendimento (planos de ação) dentro dos parazos estipulados;
•Reportar ao responsável pelo produto (PO) eventuais falhas e atividades críticas, através dos canais oficiais de comunicação;
•Acompanhar todos os alarmes e eventos relacionados à conectividade, através das ferramentas de monitoração;
•Atuar como suporte N2 de conectividade de rede física e lógica, adotando as melhores práticas;
•Garantir a organização dos equipamentos e cabos usados no Data Center, seguindo boas práticas;
•Apoiar as áreas de Cloud (quando necessário) em projetos e RDM, seguindo os processos definidos pela governança de Cloud;
•Gerar o capacity tecnológico da área, seguindo o procedimento de cada tecnologia;
•Prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes.
Formação:Graduação completa em áreas de Tecnologia da Informação ou relacionadas.
Conhecimentos específicos:
•Routing e Switching –nível Intermediário;
•SDN –nível Intermediário;
•Firewall e Load Balance –nível Intermediário;
•VPN e MPLS –nível Intermediário;
•Modelo OSI e TCP/IP –nível Intermediário;
•Roteamento Internet (BGP) –nível Básico;
•Infraestrutura e Sistema Operacional –nível Intermediário;
•Ambiente Datacenter –nível Intermediário;
•DevOps (Python, Bash, Shell ou Power Shell) –nível Básico;
•Sistemas de Logs, monitoramento e observabilidade –nível Intermediário;
•Metodologia de Governança/ Ágil.
Certificações:
•Cisco, Juniper, F5, Palo Alto, Nuage, registro.br;
•Linux;
•ITIL -Information Technology Infrastructure Library.
Idiomas: Inglês –nível Básico.
.
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER
Analista de Redes Pleno
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Executar o monitoramento de segundo nível de atendimento a incidentes de conectividade dos ambientes de redes e firewalls, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS.
Responsabilidades e atribuições
•Prestar suporte aos níveis anteriores das áreas de redes, através de apoio técnico;
•Apoiar na sustentação dos ambientes de redes físicas e lógicas, seguindo as boas práticas definidas pelos níveis superiores;
•Garantir que os indicadores da área de redes estejam dentro de seus SLAs, através do atendimento (planos de ação) dentro dos parazos estipulados;
•Reportar ao responsável pelo produto (PO) eventuais falhas e atividades críticas, através dos canais oficiais de comunicação;
•Acompanhar todos os alarmes e eventos relacionados à conectividade, através das ferramentas de monitoração;
•Atuar como suporte N2 de conectividade de rede física e lógica, adotando as melhores práticas;
•Garantir a organização dos equipamentos e cabos usados no Data Center, seguindo boas práticas;
•Apoiar as áreas de Cloud (quando necessário) em projetos e RDM, seguindo os processos definidos pela governança de Cloud;
•Gerar o capacity tecnológico da área, seguindo o procedimento de cada tecnologia;
•Prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes.
Requisitos e qualificações
Formação:Graduação completa em áreas de Tecnologia da Informação ou relacionadas.
Conhecimentos específicos:
•Routing e Switching –nível Intermediário;
•SDN –nível Intermediário;
•Firewall e Load Balance –nível Intermediário;
•VPN e MPLS –nível Intermediário;
•Modelo OSI e TCP/IP –nível Intermediário;
•Roteamento Internet (BGP) –nível Básico;
•Infraestrutura e Sistema Operacional –nível Intermediário;
•Ambiente Datacenter –nível Intermediário;
•DevOps (Python, Bash, Shell ou Power Shell) –nível Básico;
•Sistemas de Logs, monitoramento e observabilidade –nível Intermediário;
•Metodologia de Governança/ Ágil.
Certificações:
•Cisco, Juniper, F5, Palo Alto, Nuage, registro.br;
•Linux;
•ITIL -Information Technology Infrastructure Library.
Idiomas: Inglês –nível Básico.
Requisitos desejáveis
.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVER