Analista Junior de Documentação - Pessoa com Deficiência
TOTVS | Remoto
Responsável por garantir a qualidade, clareza e acessibilidade das informações sobre o produto, atuando como curador de conteúdo e facilitador da comunicação entre times técnicos, clientes e comunidade de usuários.
Esse profissional terá como desafio transformar informações complexas em materiais claros e envolventes, produzindo e organizando documentação técnica, wikis, tutoriais, vídeos, artigos e demais conteúdos de apoio. Atuará em estreita colaboração com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Suporte, sendo peça-chave para fortalecer a experiência do usuário e disseminar conhecimento de forma estratégica e padronizada.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Criar, manter e organizar a documentação do produto em formato de wiki, guias técnicos e manuais.
- Produzir conteúdos explicativos em diferentes formatos (textos, infográficos, apresentações, vídeos e tutoriais).
- Atuar como curador de conteúdo, garantindo consistência, clareza e atualização das informações.
- Apoiar a comunicação entre times técnicos e não técnicos, traduzindo termos complexos em linguagem acessível.
- Estruturar processos de documentação alinhados às melhores práticas de mercado.
- Garantir a padronização visual e editorial dos materiais de apoio.
- Apoiar treinamentos e onboarding de novos usuários/clientes através de materiais educativos.
- Formação superior em Comunicação, Letras, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Vivência em produção de conteúdo técnico, documentação de software ou curadoria de conhecimento.
- Conhecimento em ferramentas de documentação colaborativa (ex: Confluence, Notion, GitBook, Wiki), edição de vídeo e design básico.
Certificação ou especialização em UX Writing, Technical Writing, Instructional Design ou áreas relacionadas
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS
Analista Junior de Documentação - Pessoa com Deficiência
TOTVS | Remoto
Descrição da vaga
Responsável por garantir a qualidade, clareza e acessibilidade das informações sobre o produto, atuando como curador de conteúdo e facilitador da comunicação entre times técnicos, clientes e comunidade de usuários.
Esse profissional terá como desafio transformar informações complexas em materiais claros e envolventes, produzindo e organizando documentação técnica, wikis, tutoriais, vídeos, artigos e demais conteúdos de apoio. Atuará em estreita colaboração com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Suporte, sendo peça-chave para fortalecer a experiência do usuário e disseminar conhecimento de forma estratégica e padronizada.
Responsabilidades e atribuições
- Criar, manter e organizar a documentação do produto em formato de wiki, guias técnicos e manuais.
- Produzir conteúdos explicativos em diferentes formatos (textos, infográficos, apresentações, vídeos e tutoriais).
- Atuar como curador de conteúdo, garantindo consistência, clareza e atualização das informações.
- Apoiar a comunicação entre times técnicos e não técnicos, traduzindo termos complexos em linguagem acessível.
- Estruturar processos de documentação alinhados às melhores práticas de mercado.
- Garantir a padronização visual e editorial dos materiais de apoio.
- Apoiar treinamentos e onboarding de novos usuários/clientes através de materiais educativos.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Comunicação, Letras, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Vivência em produção de conteúdo técnico, documentação de software ou curadoria de conhecimento.
- Conhecimento em ferramentas de documentação colaborativa (ex: Confluence, Notion, GitBook, Wiki), edição de vídeo e design básico.
Requisitos desejáveis
Certificação ou especialização em UX Writing, Technical Writing, Instructional Design ou áreas relacionadas
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS