Pessoa Analista I de Serviços
TOTVS | Joinville - SC | Híbrido
Estamos em busca de profissionais dinâmicos e proativos para integrar nossa equipe em uma oportunidade que proporciona crescimento e desenvolvimento contínuos. Ao fazer parte de nossa organização, você terá a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo, que valoriza a inovação e o trabalho em equipe. Valorizamos talentos que tragam novas ideias e abordagens, contribuindo para o fortalecimento de nossos serviços. Aqui, cada colaborador desempenha um papel crucial, e o seu conhecimento pode impactar diretamente na melhoria das operações. Se você está em busca de um novo desafio em um local que preza pelo desenvolvimento profissional e pessoal, convidamos você a conhecê-los melhor. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência e a satisfação dos nossos clientes. Venha transformar seu futuro conosco!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
● Realizar atividade de baixa complexidade em Serviços, com alto nível de
supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
● Implantar e sustentar softwares em clientes, com alto nível de
orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de
Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
● Atuar junto ao time no alcance dos resultados e metas da área,
cumprindo com as atividades designadas, com processos e
procedimentos da área;
● Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e
testes funcionais (com baixo nível de complexidade), a fim de garantir a
correta implantação do software;
● Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto
e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto,
a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando a metodologia
de Implantação TOTVS;
● Identificar problemas de baixa e média complexidade, sendo capaz de
discernir sobre erros de produtos ou processos
- Formação superior em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
- Experiência na área de serviços.
- Habilidade em análise de dados e relatórios.
- Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
- Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, entre outras).
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimento nos produtos TOTVS de atuação.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
Pessoa Analista I de Serviços
TOTVS | Joinville - SC | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais dinâmicos e proativos para integrar nossa equipe em uma oportunidade que proporciona crescimento e desenvolvimento contínuos. Ao fazer parte de nossa organização, você terá a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo, que valoriza a inovação e o trabalho em equipe. Valorizamos talentos que tragam novas ideias e abordagens, contribuindo para o fortalecimento de nossos serviços. Aqui, cada colaborador desempenha um papel crucial, e o seu conhecimento pode impactar diretamente na melhoria das operações. Se você está em busca de um novo desafio em um local que preza pelo desenvolvimento profissional e pessoal, convidamos você a conhecê-los melhor. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência e a satisfação dos nossos clientes. Venha transformar seu futuro conosco!
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
● Realizar atividade de baixa complexidade em Serviços, com alto nível de
supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
● Implantar e sustentar softwares em clientes, com alto nível de
orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de
Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
● Atuar junto ao time no alcance dos resultados e metas da área,
cumprindo com as atividades designadas, com processos e
procedimentos da área;
● Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação e
testes funcionais (com baixo nível de complexidade), a fim de garantir a
correta implantação do software;
● Realizar o acompanhamento de testes, identificação de erros de produto
e emissão de documentos relacionados à etapa de execução do projeto,
a fim de colaborar com a entrega do escopo, respeitando a metodologia
de Implantação TOTVS;
● Identificar problemas de baixa e média complexidade, sendo capaz de
discernir sobre erros de produtos ou processos
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
- Experiência na área de serviços.
- Habilidade em análise de dados e relatórios.
- Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
- Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, entre outras).
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimento nos produtos TOTVS de atuação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS