Pessoa Gerente de Projetos
TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido
Buscamos uma pessoa para assumir a gestão estratégica do nosso portfólio de Projetos e Serviços de ERP TOTVS no segmento de Supply Chain, Logística e Manufatura em Belo Horizonte. Esta é uma posição-chave, reportando-se diretamente ao Head da Unidade, com a missão de garantir a estratégia de mercado, a excelência na entrega de soluções TOTVS e a saúde financeira de uma carteira de clientes de grande porte. Você vai liderar um time de Coordenadores de Projetos, será o elo estratégico entre a área comercial e a entrega, e o guardião da satisfação e longevidade do relacionamento com o cliente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Atuar como “dono” do serviço/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos de Serviço;
- Garantir o engajamento das partes interessadas (dentro do que foi estipulado no escopo do serviço), por meio da comunicação efetiva entre as partes;
- Promover o bom relacionamento com o cliente, endereçando os issues do serviço e buscando a satisfação do cliente;
- Identificar e conduzir novas necessidades e oportunidades de negócios nos clientes em que atua;
- Realizar a gestão eficiente do serviço (alta/muito alta complexidade), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente, podendo contar com o apoio da equipe técnica;
- Liderar os recursos do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;
- Garantir a utilização da MIT (Metodologia de Implantação TOTVS) por todos os agentes do projeto, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS;
- Liderar coordenadores e outros líderes em projetos/serviços mais complexos;
- Formar coordenadores e ser referência em ferramentas e conceitos de gestão;
- Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados, trabalhando para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;
- Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos (na unidade e na TOTVS) de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe de Serviços;
- Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando, acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos.
- Atuar em negociações e gestão de conflitos entre equipe de serviços do portfólio, cliente, fornecedores e áreas internas da TOTVS;
- Garantir uma atuação estruturada do portfólio, atuando de forma alinhada com a área comercial
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Superior Completo;
- Experiência em Gestão de Projetos;
- Experiência como Gerente ou Coordenador de Projetos em soluções ERP;
- Experiência no segmento de Supply/Manufatura;
- MS Project – avançado;
- Indicadores Financeiros (Monitoramento de ROL, Margem, Precificação);
- Pacote Microsoft Office – avançado;
- Pacote Google Workplace – avançado;
- Disponibilidade para atuação híbrida, com presença física em clientes na região de Belo Horizonte.
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento
- Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)
- Metodologias PMI, Ágil, SCRUM
- Soluções TOTVS do segmento de atuação
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS
Pessoa Gerente de Projetos
TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa para assumir a gestão estratégica do nosso portfólio de Projetos e Serviços de ERP TOTVS no segmento de Supply Chain, Logística e Manufatura em Belo Horizonte. Esta é uma posição-chave, reportando-se diretamente ao Head da Unidade, com a missão de garantir a estratégia de mercado, a excelência na entrega de soluções TOTVS e a saúde financeira de uma carteira de clientes de grande porte. Você vai liderar um time de Coordenadores de Projetos, será o elo estratégico entre a área comercial e a entrega, e o guardião da satisfação e longevidade do relacionamento com o cliente.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Atuar como “dono” do serviço/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos de Serviço;
- Garantir o engajamento das partes interessadas (dentro do que foi estipulado no escopo do serviço), por meio da comunicação efetiva entre as partes;
- Promover o bom relacionamento com o cliente, endereçando os issues do serviço e buscando a satisfação do cliente;
- Identificar e conduzir novas necessidades e oportunidades de negócios nos clientes em que atua;
- Realizar a gestão eficiente do serviço (alta/muito alta complexidade), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente, podendo contar com o apoio da equipe técnica;
- Liderar os recursos do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;
- Garantir a utilização da MIT (Metodologia de Implantação TOTVS) por todos os agentes do projeto, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS;
- Liderar coordenadores e outros líderes em projetos/serviços mais complexos;
- Formar coordenadores e ser referência em ferramentas e conceitos de gestão;
- Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados, trabalhando para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;
- Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos (na unidade e na TOTVS) de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe de Serviços;
- Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando, acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos.
- Atuar em negociações e gestão de conflitos entre equipe de serviços do portfólio, cliente, fornecedores e áreas internas da TOTVS;
- Garantir uma atuação estruturada do portfólio, atuando de forma alinhada com a área comercial
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Superior Completo;
- Experiência em Gestão de Projetos;
- Experiência como Gerente ou Coordenador de Projetos em soluções ERP;
- Experiência no segmento de Supply/Manufatura;
- MS Project – avançado;
- Indicadores Financeiros (Monitoramento de ROL, Margem, Precificação);
- Pacote Microsoft Office – avançado;
- Pacote Google Workplace – avançado;
- Disponibilidade para atuação híbrida, com presença física em clientes na região de Belo Horizonte.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento
- Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)
- Metodologias PMI, Ágil, SCRUM
- Soluções TOTVS do segmento de atuação
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
#ouseetransforme #sejaTOTVS