ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO JÚNIOR
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Missão do cargo - Contribuir diretamente na implantação e sustentação de softwares para clientes e projetos da TOTVS, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente, com o apoio de analistas mais experientes e Product Owner;
- Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais, e-mail ou telefone, com possibilidade de viagens, seguindo processos estabelecidos pela área;
- Possibilidade de atender clientes da Argentina e outros países;
- Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs;
- Validar soluções alinhadas às necessidades do cliente;
- Elaborar documentações, incluindo manuais de uso e procedimentos para trocas de versão;
- Preparar e ministrar treinamentos aos clientes;
- Realizar trocas de versão nos ambientes de clientes;
- Manter comunicação frequente com clientes e áreas internas, informando sobre o progresso das demandas por e-mail, reuniões e registros em sistema.
- Graduação completa ou cursando (preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação);
- Conhecimento em testes integrados e análise de demandas por criticidade;
- Análise de dados (Excel, Google Sheets) e documentação (Word, PowerPoint, Google Docs).
- Espanhol intermediário.
- Familiaridade com ferramentas e metodologias: Docker, Jenkins, Máquinas Virtuais. Jira, Trello (Gestão Ágil), framework Scrum (Metodologias Ágeis);
- Conhecimento no segmento de atuação em implantação de software - ter conhecimento do segmento de logística;
- Banco de dados: PostgreSQL, SQL Server, Oracle;
- Experiência com sistemas ERP (Protheus OMS, Datasul, Winthor, SAP);
- Inglês;
- Conhecimento no produto TOTVS de atuação: Totvs Roteirização e Entrega (TRE).
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO JÚNIOR
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Missão do cargo - Contribuir diretamente na implantação e sustentação de softwares para clientes e projetos da TOTVS, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.
Responsabilidades e atribuições
- Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente, com o apoio de analistas mais experientes e Product Owner;
- Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais, e-mail ou telefone, com possibilidade de viagens, seguindo processos estabelecidos pela área;
- Possibilidade de atender clientes da Argentina e outros países;
- Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs;
- Validar soluções alinhadas às necessidades do cliente;
- Elaborar documentações, incluindo manuais de uso e procedimentos para trocas de versão;
- Preparar e ministrar treinamentos aos clientes;
- Realizar trocas de versão nos ambientes de clientes;
- Manter comunicação frequente com clientes e áreas internas, informando sobre o progresso das demandas por e-mail, reuniões e registros em sistema.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou cursando (preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação);
- Conhecimento em testes integrados e análise de demandas por criticidade;
- Análise de dados (Excel, Google Sheets) e documentação (Word, PowerPoint, Google Docs).
- Espanhol intermediário.
Requisitos desejáveis
- Familiaridade com ferramentas e metodologias: Docker, Jenkins, Máquinas Virtuais. Jira, Trello (Gestão Ágil), framework Scrum (Metodologias Ágeis);
- Conhecimento no segmento de atuação em implantação de software - ter conhecimento do segmento de logística;
- Banco de dados: PostgreSQL, SQL Server, Oracle;
- Experiência com sistemas ERP (Protheus OMS, Datasul, Winthor, SAP);
- Inglês;
- Conhecimento no produto TOTVS de atuação: Totvs Roteirização e Entrega (TRE).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS