Especialista I De Redes (Infra Redes)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Atuar de forma eficiente e pró-ativa no ambiente de Redes e Telecom dos Datacenters TOTVS,
conciliando a entrega e manutenção das melhores soluções tecnológicas, sempre visando o melhor
atendimento das premissas e necessidade do Negócio e Clientes Cloud.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
● Prestar suporte aos níveis anteriores, através de apoio técnico como N3;
● Alcançar e manter padrões de excelência baseado em sua responsabilidade no design e
arquitetura da nossa infra;
● Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis), revisões de
contratos, aquisição de serviços e softwares;
● Condução das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura,
incluindo a documentação de RCA (Root Cause Analysis)
● Planejamento, condução e execução das mudanças em larga escala no ambiente de
infraestrutura;
● Criar e manter automações para as demandas do dia a dia da equipe N1 e N2;
● Avaliar e propor melhorias no monitoramento dos equipamentos de redes;
● Planejar e manter os controles de capacidade dos equipamentos de redes;
● Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de
conhecimentos e a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos;
● Criar documentações e desenhos de arquitetura de todos os ambientes e entregas para os
times;
● Criação de workshops e treinamentos internos para equipes de sustentação N1 e N2;
● Apoiar a equipe de Projetos e Arquitetura nas definições de novas tecnologias e melhorias
para os ambientes da companhia;
● Revisar e conduzir eventuais melhorias dos fluxos de entrega junto ao time de Governança;
● Atuar na manutenção e padronização das entregas (catálogo de serviço) de infraestrutura;
● Prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes.
● Exercício contínuo de Feedback de maneira horizontal e vertical, através de uma
comunicação assertiva e com empatia.
● Reportar ao People Lead eventuais conflitos, faltas e dificuldades com RH de modo geral,
através dos canais oficiais de comunicação.
Formação Acadêmica
● Graduação em áreas de Tecnologia da Informação ou relacionadas. Desejável Pós
Graduação (Técnico).
Idiomas:
● Requerido inglês avançado para leitura, escrita e conversação.
Certificações
● Experiência (na área): Requerido Certificações Nível Avançado em Redes (uma mínimo):
Cisco, Juniper, F5, Palo Alto, FortiNet, NSX, Nuage, AWS, Azure, Google Cloud e etc
● Conhecimentos Avançados específicos: Modelo OSI e TCP/IP, Load Balancers, Firewalls,
Routing e Switching e SDNs, QoS, Roteamento Internet (BGP), Sniffer e Design.
● Conceito Intermediário em S.O (Windows e Linux)
● Conhecimentos também em outras especialidades como: Hardware, Virtualização, Storage,
Backup, Nuvens públicas e Segurança da Informação.
● Conceito avançado em Redes e Segurança da Informação.
● Conceito avançado em Devops de Redes.
● Conceito avançado em ambientes de missão crítica (Data Center).
● Habilidade avançada em diagnóstico, solução de problemas e análise.
● Requerido comunicação assertiva, boa comunicação e organização.
● Requerido senso de priorização para tomada de decisões em conjunto.
● Requerido conhecimento intermediário em Devops (Python, Bash, Shell ou Powershell) com
aplicabilidade dentro de seu contexto.
● Requerido experiência de 3 anos ou mais com atuação em equipes/projetos
multidisciplinares.
● Requerido conhecimento e experiência em metodologias de Governança / Ágil e capacidade
de disseminação de conhecimento.
● Desejável entendimento sobre o negócio para embasamento de decisões técnicas e drives
estratégicos.
● Desejável conhecimento (participação) em processos orçamentários, renovações, contratos
etc.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
Especialista I De Redes (Infra Redes)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Atuar de forma eficiente e pró-ativa no ambiente de Redes e Telecom dos Datacenters TOTVS,
conciliando a entrega e manutenção das melhores soluções tecnológicas, sempre visando o melhor
atendimento das premissas e necessidade do Negócio e Clientes Cloud.
Responsabilidades e atribuições
● Prestar suporte aos níveis anteriores, através de apoio técnico como N3;
● Alcançar e manter padrões de excelência baseado em sua responsabilidade no design e
arquitetura da nossa infra;
● Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis), revisões de
contratos, aquisição de serviços e softwares;
● Condução das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura,
incluindo a documentação de RCA (Root Cause Analysis)
● Planejamento, condução e execução das mudanças em larga escala no ambiente de
infraestrutura;
● Criar e manter automações para as demandas do dia a dia da equipe N1 e N2;
● Avaliar e propor melhorias no monitoramento dos equipamentos de redes;
● Planejar e manter os controles de capacidade dos equipamentos de redes;
● Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de
conhecimentos e a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos;
● Criar documentações e desenhos de arquitetura de todos os ambientes e entregas para os
times;
● Criação de workshops e treinamentos internos para equipes de sustentação N1 e N2;
● Apoiar a equipe de Projetos e Arquitetura nas definições de novas tecnologias e melhorias
para os ambientes da companhia;
● Revisar e conduzir eventuais melhorias dos fluxos de entrega junto ao time de Governança;
● Atuar na manutenção e padronização das entregas (catálogo de serviço) de infraestrutura;
● Prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes.
● Exercício contínuo de Feedback de maneira horizontal e vertical, através de uma
comunicação assertiva e com empatia.
● Reportar ao People Lead eventuais conflitos, faltas e dificuldades com RH de modo geral,
através dos canais oficiais de comunicação.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica
● Graduação em áreas de Tecnologia da Informação ou relacionadas. Desejável Pós
Graduação (Técnico).
Idiomas:
● Requerido inglês avançado para leitura, escrita e conversação.
Certificações
● Experiência (na área): Requerido Certificações Nível Avançado em Redes (uma mínimo):
Cisco, Juniper, F5, Palo Alto, FortiNet, NSX, Nuage, AWS, Azure, Google Cloud e etc
● Conhecimentos Avançados específicos: Modelo OSI e TCP/IP, Load Balancers, Firewalls,
Routing e Switching e SDNs, QoS, Roteamento Internet (BGP), Sniffer e Design.
● Conceito Intermediário em S.O (Windows e Linux)
● Conhecimentos também em outras especialidades como: Hardware, Virtualização, Storage,
Backup, Nuvens públicas e Segurança da Informação.
Requisitos desejáveis
● Conceito avançado em Redes e Segurança da Informação.
● Conceito avançado em Devops de Redes.
● Conceito avançado em ambientes de missão crítica (Data Center).
● Habilidade avançada em diagnóstico, solução de problemas e análise.
● Requerido comunicação assertiva, boa comunicação e organização.
● Requerido senso de priorização para tomada de decisões em conjunto.
● Requerido conhecimento intermediário em Devops (Python, Bash, Shell ou Powershell) com
aplicabilidade dentro de seu contexto.
● Requerido experiência de 3 anos ou mais com atuação em equipes/projetos
multidisciplinares.
● Requerido conhecimento e experiência em metodologias de Governança / Ágil e capacidade
de disseminação de conhecimento.
● Desejável entendimento sobre o negócio para embasamento de decisões técnicas e drives
estratégicos.
● Desejável conhecimento (participação) em processos orçamentários, renovações, contratos
etc.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS