Desenvolver equipes para prestar um Suporte Técnico com eficiência e em sinergia com os processos ágeis, orientada a criação e gestão de times de performance sustentável, para proporcionar experiências positivas aos nossos clientes, nacionais e internacionais, durante a jornada do atendimento.

• Promover o desenvolvimento dos times em hard e soft skills, considerando o plano de carreira desejado, participando das cerimônias ágeis e colegiados de avaliação de performance;
• Criar e manter um time de alta performance, por meio do levantamento do perfil necessário e seleção adequada de candidatos;
• Desenvolvimento do onboarding do novo funcionário e realização de ações de motivação e engajamento;
• Desdobrar e assegurar o cumprimento das metas e estratégias da companhia;
• Influenciar o mindset colaborativo, por meio das interações nas cerimônias ágeis;
• Participar da tomada de decisão relacionada a estratégia de gestão de pessoas junto ao Coordenador da área, por meio de aconselhamento/insumos;
• Capacitar e desenvolver sucessores de seus times, de modo que seja possível contratar e reter talentos, a partir da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job;
• Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias, rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados a legislação trabalhista brasileira.

• Experiência em liderança de equipe(s).
• Formação: Ensino Superior completo preferencialmente em áreas de Tecnologia ou Gestão de Pessoas.

• Conhecimento em Métodos Ágeis.

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.