Responsável por definir e garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS, por meio de uma gestão de pessoas, resultados e indicadores focado em alta performance, promovendo o sucesso do cliente. 

• Eleger o mercado (público-alvo) para busca de suspects, realizando análise de potencial de território, segmentação e portfólio de soluções;

• Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe e liderança, com a prática de feedbacks constantes;

• Gerir os processos comerciais no intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação dos clientes da base e novos;

• Elaborar o plano de vendas por segmento e áreas de atuação, conduzindo o time de vendas para sua melhor realização e atingimento das metas estabelecidas;

• Promover e/ou gerenciar planos de ação para melhoria e reversão de resultados;

• Elaborar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo redução de churn;

• Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM;

• Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da TOTVS;

• Garantir o integral atendimento dos leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, acompanhando e monitorando os leads que são gerados pela área de prospecção e direcionados para os ESNs desenvolverem as vendas; 

• Interagir com as áreas internas e fornecer feedbacks para melhoria de processos e resultados;

• Gestão de headcount, participando dos processos seletivos e garantindo a qualidade e aderência ao perfil desejado;

• Desdobrar as metas da companhia com o time e garantir o atingimento dos resultados esperados através de reuniões, estruturação das ações necessárias e acompanhamento dos projetos em execução;

• Capacitar e desenvolver sucessores e lideranças de modo que, através da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job, seja possível contratar e reter talentos para o time;

• Realizar o planejamento e controle orçamentário, bem como monitoramento das metas financeiras da área, analisando os reports financeiros do Planejamento e o software orçamentário da TOTVS;

• Desdobramento do cronograma anual das entregas da equipe, alinhado com o planejamento estratégico corporativo, através da avaliação das demandas de clientes, priorização dos projetos e acompanhamento frequente, realizando o gerenciamento das interfaces com outras equipes;

• Identificar oportunidades e tendências de mercado com o objetivo de maximizar a competitividade das soluções da área, através de pesquisas, participação em eventos de tecnologia e treinamentos relevantes;

• Acompanhar projetos estratégicos e relevantes da área, definindo modelo de report para a diretoria e N1, realizando a gestão de riscos.

Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!

Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. 

Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.

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