[CLOUD] ESPECIALISTA STORAGE
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Missão do cargo
Buscamos um(a) Especialista de Storage para atuar como referência técnica na administração, evolução e sustentação de ambientes corporativos de armazenamento de alta criticidade.
Esse profissional será responsável por atuar em troubleshooting avançado, performance, capacidade, proteção de dados, Disaster Recovery, automação, monitoramento e evolução arquitetural, trabalhando de forma integrada com equipes de infraestrutura,
redes, virtualização, projetos, arquitetura e fornecedores.
A posição terá forte atuação em ambientes NetApp ONTAP, incluindo diferentes plataformas e protocolos de Storage, em um cenário de grande escala e alta
disponibilidade.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
- Atuar como referência técnica do ambiente de Storage, apoiando a equipe na análise e resolução de incidentes e problemas de alta complexidade.
- Realizar troubleshooting ponta a ponta, correlacionando informações de Storage, rede, virtualização, sistemas operacionais e aplicações para identificação de causa raiz.
- Conduzir incidentes críticos e problemas recorrentes, elaborando RCA (Root Cause Analysis), planos de ação e acompanhando as ações corretivas e preventivas.
- Planejar, conduzir e executar mudanças de alta criticidade em ambientes de Storage, incluindo análise de impacto, plano de implementação, validação e rollback.
- Atuar na administração, configuração e troubleshooting de ambientes NetApp ONTAP, contemplando disponibilidade, performance, capacidade, conectividade e proteção de dados.
- Atuar em ambientes SAN e NAS, com foco nos protocolos utilizados no ambiente, incluindo NFS, SMB/CIFS, iSCSI e NVMe/TCP.
- Analisar indicadores de performance como latência, IOPS, throughput, utilização de recursos e headroom, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
- Planejar e acompanhar a capacidade e crescimento do ambiente de Storage, realizando projeções, análises de tendência e planejamento de expansão.
- Evoluir os mecanismos de monitoramento e observabilidade, criando indicadores, dashboards, alertas e mecanismos de detecção proativa de problemas.
- Desenvolver e manter automações para atividades operacionais e processos recorrentes, buscando redução de tarefas manuais e aumento da eficiência
- operacional.
- Atuar em soluções de proteção de dados e Disaster Recovery, incluindo Snapshots, replicação, recuperação de dados e testes de continuidade.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Apoiar e conduzir atividades de failover, recuperação e testes de Disaster Recovery.
- Atuar junto a fabricantes e fornecedores em RCA, análise de incidentes, suporte técnico, contratos, licenciamento, aquisição de equipamentos e softwares.
- Criar, revisar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais, diagramas e desenhos de arquitetura.
- Criar e conduzir workshops e treinamentos técnicos para equipes de sustentação N1 e N2.
- Apoiar os times de Projetos e Arquitetura na definição de novas soluções, tecnologias e padrões de Storage.
- Avaliar novas tecnologias e tendências de mercado, propondo melhorias para evolução da infraestrutura.
- Atuar junto às áreas de Governança na revisão e evolução de processos, fluxos de entrega e controles operacionais.
- Contribuir para a padronização das soluções e serviços disponibilizados no catálogo de infraestrutura.
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Formação: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em administração e troubleshooting de ambientes corporativos de Storage.
- Experiência avançada com NetApp ONTAP.
- Experiência com ambientes NetApp AFF e/ou outras plataformas NetApp.
- Conhecimento avançado de protocolos de Storage, especialmente NFS e
- NVMe/TCP, além de experiência com SMB/CIFS e/ou iSCSI.
- Experiência com troubleshooting de conectividade e performance em redes Ethernet/TCP-IP aplicadas a ambientes de Storage.
- Experiência em análise de performance de Storage, incluindo latência, IOPS, throughput, utilização de recursos, capacidade e identificação de gargalos.
- Experiência com planejamento de capacidade, crescimento e dimensionamento de infraestrutura.
- Experiência com proteção de dados e Disaster Recovery, incluindo Snapshots e replicação de dados.
- Conhecimento de tecnologias NetApp de proteção e replicação de dados.
- Experiência com VMware vSphere/ESXi/vCenter e integração com ambientes de Storage.
- Conhecimento de redes TCP/IP e Ethernet aplicadas a ambientes de Storage.
- Experiência com automação utilizando Shell Script e/ou Python.
- Conhecimento de Git e ferramentas de automação/CI/CD.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como
- Grafana, Datadog, VMware Aria ou similares.
- Conhecimento dos processos ITIL, especialmente Incident, Problem, Change e Configuration Management.
- Inglês avançado ou fluente, com capacidade para comunicação técnica escrita e verbal com fabricantes e fornecedores.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[CLOUD] ESPECIALISTA STORAGE
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Missão do cargo
Buscamos um(a) Especialista de Storage para atuar como referência técnica na administração, evolução e sustentação de ambientes corporativos de armazenamento de alta criticidade.
Esse profissional será responsável por atuar em troubleshooting avançado, performance, capacidade, proteção de dados, Disaster Recovery, automação, monitoramento e evolução arquitetural, trabalhando de forma integrada com equipes de infraestrutura,
redes, virtualização, projetos, arquitetura e fornecedores.
A posição terá forte atuação em ambientes NetApp ONTAP, incluindo diferentes plataformas e protocolos de Storage, em um cenário de grande escala e alta
disponibilidade.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER
- Atuar como referência técnica do ambiente de Storage, apoiando a equipe na análise e resolução de incidentes e problemas de alta complexidade.
- Realizar troubleshooting ponta a ponta, correlacionando informações de Storage, rede, virtualização, sistemas operacionais e aplicações para identificação de causa raiz.
- Conduzir incidentes críticos e problemas recorrentes, elaborando RCA (Root Cause Analysis), planos de ação e acompanhando as ações corretivas e preventivas.
- Planejar, conduzir e executar mudanças de alta criticidade em ambientes de Storage, incluindo análise de impacto, plano de implementação, validação e rollback.
- Atuar na administração, configuração e troubleshooting de ambientes NetApp ONTAP, contemplando disponibilidade, performance, capacidade, conectividade e proteção de dados.
- Atuar em ambientes SAN e NAS, com foco nos protocolos utilizados no ambiente, incluindo NFS, SMB/CIFS, iSCSI e NVMe/TCP.
- Analisar indicadores de performance como latência, IOPS, throughput, utilização de recursos e headroom, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
- Planejar e acompanhar a capacidade e crescimento do ambiente de Storage, realizando projeções, análises de tendência e planejamento de expansão.
- Evoluir os mecanismos de monitoramento e observabilidade, criando indicadores, dashboards, alertas e mecanismos de detecção proativa de problemas.
- Desenvolver e manter automações para atividades operacionais e processos recorrentes, buscando redução de tarefas manuais e aumento da eficiência
- operacional.
- Atuar em soluções de proteção de dados e Disaster Recovery, incluindo Snapshots, replicação, recuperação de dados e testes de continuidade.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Apoiar e conduzir atividades de failover, recuperação e testes de Disaster Recovery.
- Atuar junto a fabricantes e fornecedores em RCA, análise de incidentes, suporte técnico, contratos, licenciamento, aquisição de equipamentos e softwares.
- Criar, revisar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais, diagramas e desenhos de arquitetura.
- Criar e conduzir workshops e treinamentos técnicos para equipes de sustentação N1 e N2.
- Apoiar os times de Projetos e Arquitetura na definição de novas soluções, tecnologias e padrões de Storage.
- Avaliar novas tecnologias e tendências de mercado, propondo melhorias para evolução da infraestrutura.
- Atuar junto às áreas de Governança na revisão e evolução de processos, fluxos de entrega e controles operacionais.
- Contribuir para a padronização das soluções e serviços disponibilizados no catálogo de infraestrutura.
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
- Formação: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em administração e troubleshooting de ambientes corporativos de Storage.
- Experiência avançada com NetApp ONTAP.
- Experiência com ambientes NetApp AFF e/ou outras plataformas NetApp.
- Conhecimento avançado de protocolos de Storage, especialmente NFS e
- NVMe/TCP, além de experiência com SMB/CIFS e/ou iSCSI.
- Experiência com troubleshooting de conectividade e performance em redes Ethernet/TCP-IP aplicadas a ambientes de Storage.
- Experiência em análise de performance de Storage, incluindo latência, IOPS, throughput, utilização de recursos, capacidade e identificação de gargalos.
- Experiência com planejamento de capacidade, crescimento e dimensionamento de infraestrutura.
- Experiência com proteção de dados e Disaster Recovery, incluindo Snapshots e replicação de dados.
- Conhecimento de tecnologias NetApp de proteção e replicação de dados.
- Experiência com VMware vSphere/ESXi/vCenter e integração com ambientes de Storage.
- Conhecimento de redes TCP/IP e Ethernet aplicadas a ambientes de Storage.
- Experiência com automação utilizando Shell Script e/ou Python.
- Conhecimento de Git e ferramentas de automação/CI/CD.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como
- Grafana, Datadog, VMware Aria ou similares.
- Conhecimento dos processos ITIL, especialmente Incident, Problem, Change e Configuration Management.
- Inglês avançado ou fluente, com capacidade para comunicação técnica escrita e verbal com fabricantes e fornecedores.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS