[Serviços] Especialista de Projetos de Serviços
TOTVS | Joinville - SC | Híbrido
Responsável por coordenar os projetos de implantação/evolução junto ao cliente, treinamento e garantia na inserção de novos colaboradores em projetos e auxiliar a gestão em
indicadores e dados de desempenho da área, visando assegurar a qualidade e o sucesso da implantação reunindo os recursos necessários para cuprir os prazos e entregas junto
ao cliente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
● Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e
de clientes estratégicos;
● Ser referência aos TOTVERS de menor senioridade da área, por meio da multiplicação
de conhecimentos técnicos e mentoria.
● Ser um apoio na gestão, quanto a indicadores de processos e criação de processos e
artefatos na área.
● Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades,
gerar insights e auxiliar na tomada de decisão.
● Apoiar na construção e execução do planejamento da área, por meio do mapeamento
das necessidades, análises e criação de indicadores e metas;
● Acompanhar KPIs relacionados aos processos, identificando riscos, oportunidades e
propor soluções alinhadas ao escopo da área.
● Buscar boas práticas de mercado em relação aos processos da área, por meio da
realização de benchmarks, grupos de estudos e compartilhamento contínuo.
● Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação: Graduação em Administração, estatística, Tecnologia da Informação, engenharias,
economia, Marketing ou áreas afins. Pós graduação em Gestão de Projetos, Gestão comercial ou gestão
empresarial.
Conhecimentos específicos:
● Pacote Office - Excel | nível avançado.
● MS Project;
● Metodologias ágeis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
Certificações:
● PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban - Desejável
● Idiomas: Inglês avançado e/ou espanhol intermediário - Desejável
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Serviços] Especialista de Projetos de Serviços
TOTVS | Joinville - SC | Híbrido
Descrição da vaga
Responsável por coordenar os projetos de implantação/evolução junto ao cliente, treinamento e garantia na inserção de novos colaboradores em projetos e auxiliar a gestão em
indicadores e dados de desempenho da área, visando assegurar a qualidade e o sucesso da implantação reunindo os recursos necessários para cuprir os prazos e entregas junto
ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
● Conduzir projetos de alta complexidade e alto volume de horas, com personalização e
de clientes estratégicos;
● Ser referência aos TOTVERS de menor senioridade da área, por meio da multiplicação
de conhecimentos técnicos e mentoria.
● Ser um apoio na gestão, quanto a indicadores de processos e criação de processos e
artefatos na área.
● Construir indicadores relevantes para a área, com objetivo de identificar oportunidades,
gerar insights e auxiliar na tomada de decisão.
● Apoiar na construção e execução do planejamento da área, por meio do mapeamento
das necessidades, análises e criação de indicadores e metas;
● Acompanhar KPIs relacionados aos processos, identificando riscos, oportunidades e
propor soluções alinhadas ao escopo da área.
● Buscar boas práticas de mercado em relação aos processos da área, por meio da
realização de benchmarks, grupos de estudos e compartilhamento contínuo.
● Garantir a rentabilidade financeira dos projetos de serviços sob sua responsabilidade
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação: Graduação em Administração, estatística, Tecnologia da Informação, engenharias,
economia, Marketing ou áreas afins. Pós graduação em Gestão de Projetos, Gestão comercial ou gestão
empresarial.
Conhecimentos específicos:
● Pacote Office - Excel | nível avançado.
● MS Project;
● Metodologias ágeis
Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
Certificações:
● PMP, ITIL, PRINCE, Agile, Scrum, Kanban - Desejável
● Idiomas: Inglês avançado e/ou espanhol intermediário - Desejável
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS