[Projetos] Especialista de Portfólio (Epic Owner)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Responsável por garantir a entrega de produtos e serviços contratados pelo cliente, assegurando uma gestão eficiente de orçamento, desenvolvimento da equipe e satisfação do cliente, para assegurar o resultado financeiro de toda sua carteira de clientes/projetos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
● Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos sistemas;● Garantir a comunicação e transparência dos resultados e questões dos serviços/projetos para partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports;● Orientar os TOTVERS do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;● Garantir a aplicação do modelo ágil TOTVS perante a aplicação e gestão dos projetos/carteiras, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS● Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados e trabalhar para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;● Acompanhar o nível de alocação dos recursos da unidade, buscando redução de ociosidade e elaborando estratégias para otimizar e aumentar a chargeability;● Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos na unidade e na TOTVS de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe;● Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando o acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos;● Identificar oportunidades de mercado para trabalhar soluções e preparar equipe para atendimento dessas demandas dos clientes, alinhado com o Diretor, Product Manager, Tribe e Product Owner do segmento.
● Principais práticas Lean-Agile (exemplo: Scrum, XP, Kanban, entre outros) – conhecimento aplicado;● Técnicas de facilitação;● Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception ou outros métodos equivalentes;● Gestão de Projetos;● Gestão de Orçamentaria;● Negociação e Gestão de conflito;● Gestão de carteiras de clientes voltado a softwares;● Management 3.0 – facilitador;● Vivência de 05 a 06 anos em gestão de projetos.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Projetos] Especialista de Portfólio (Epic Owner)
TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Responsável por garantir a entrega de produtos e serviços contratados pelo cliente, assegurando uma gestão eficiente de orçamento, desenvolvimento da equipe e satisfação do cliente, para assegurar o resultado financeiro de toda sua carteira de clientes/projetos.
Responsabilidades e atribuições
● Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos sistemas;● Garantir a comunicação e transparência dos resultados e questões dos serviços/projetos para partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports;● Orientar os TOTVERS do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;● Garantir a aplicação do modelo ágil TOTVS perante a aplicação e gestão dos projetos/carteiras, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS● Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados e trabalhar para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;● Acompanhar o nível de alocação dos recursos da unidade, buscando redução de ociosidade e elaborando estratégias para otimizar e aumentar a chargeability;● Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos na unidade e na TOTVS de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe;● Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando o acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos;● Identificar oportunidades de mercado para trabalhar soluções e preparar equipe para atendimento dessas demandas dos clientes, alinhado com o Diretor, Product Manager, Tribe e Product Owner do segmento.
Requisitos e qualificações
● Principais práticas Lean-Agile (exemplo: Scrum, XP, Kanban, entre outros) – conhecimento aplicado;● Técnicas de facilitação;● Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception ou outros métodos equivalentes;● Gestão de Projetos;● Gestão de Orçamentaria;● Negociação e Gestão de conflito;● Gestão de carteiras de clientes voltado a softwares;● Management 3.0 – facilitador;● Vivência de 05 a 06 anos em gestão de projetos.
Requisitos desejáveis
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS