[Produto] Analista de Negócios Pleno
TOTVS | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Atuar como Analista de Negócios Pleno na vertical de Hotelaria da TOTVS, utilizando sólida experiência de atuação com time de software e metodologias ágeis para garantir a estabilidade do produto, a maximização do valor entregue em ciclos de manutenção e a satisfação contínua da base de clientes. Esta atuação será no time de Emissão e Custódia que é um time fiscal atendendo a todos os produtos do segmento de hotelaria, navegando entre várias linhas de produtos e squads.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Gestão de Backlog e Priorização (Foco em Manutenção)
- Transformar necessidades de clientes e áreas de suporte em histórias de usuário detalhadas, definindo critérios de aceite claros para garantir entregas sem débitos técnicos;
- Priorizar o backlog de manutenção (bugs, débitos técnicos e pequenas melhorias) equilibrando a urgência operacional dos hotéis com a capacidade técnica do time de desenvolvimento;
- Conduzir reuniões de discovery para mapear oportunidades em processos de manutenção, sugerindo melhorias preventivas que reduzam o volume de chamados de suporte;
- Avaliar o impacto de alterações regulatórias (como a Reforma Tributária) no produto de hotelaria, garantindo o compliance contínuo das soluções com foco em notas de produto;
- Estabelecer uma ponte eficiente entre o cliente final, as áreas de negócio e o time de engenharia, facilitando a tomada de decisão baseada em insumos reais do mercado;
- Colaborar ativamente com o time de desenvolvimento para encontrar soluções técnicas que resolvam problemas de negócio com agilidade e baixo impacto na estabilidade do sistema;
- Metodologias Ágeis: Especialista em Lean Thinking, Kanban e Scrum aplicados à manutenção de software;
- Gestão de Métricas: Utilização de indicadores como Lead Time, Cycle Time e DORA Metrics para medir a eficiência da manutenção e a estabilidade do produto;
Diferenciais: Capacidade de atuar em projetos complexos de integração entre sistemas e acompanhamento próximo da legislação tributária vigente.
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Produto] Analista de Negócios Pleno
TOTVS | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Atuar como Analista de Negócios Pleno na vertical de Hotelaria da TOTVS, utilizando sólida experiência de atuação com time de software e metodologias ágeis para garantir a estabilidade do produto, a maximização do valor entregue em ciclos de manutenção e a satisfação contínua da base de clientes. Esta atuação será no time de Emissão e Custódia que é um time fiscal atendendo a todos os produtos do segmento de hotelaria, navegando entre várias linhas de produtos e squads.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Backlog e Priorização (Foco em Manutenção)
- Transformar necessidades de clientes e áreas de suporte em histórias de usuário detalhadas, definindo critérios de aceite claros para garantir entregas sem débitos técnicos;
- Priorizar o backlog de manutenção (bugs, débitos técnicos e pequenas melhorias) equilibrando a urgência operacional dos hotéis com a capacidade técnica do time de desenvolvimento;
- Conduzir reuniões de discovery para mapear oportunidades em processos de manutenção, sugerindo melhorias preventivas que reduzam o volume de chamados de suporte;
- Avaliar o impacto de alterações regulatórias (como a Reforma Tributária) no produto de hotelaria, garantindo o compliance contínuo das soluções com foco em notas de produto;
- Estabelecer uma ponte eficiente entre o cliente final, as áreas de negócio e o time de engenharia, facilitando a tomada de decisão baseada em insumos reais do mercado;
- Colaborar ativamente com o time de desenvolvimento para encontrar soluções técnicas que resolvam problemas de negócio com agilidade e baixo impacto na estabilidade do sistema;
Requisitos e qualificações
- Metodologias Ágeis: Especialista em Lean Thinking, Kanban e Scrum aplicados à manutenção de software;
- Gestão de Métricas: Utilização de indicadores como Lead Time, Cycle Time e DORA Metrics para medir a eficiência da manutenção e a estabilidade do produto;
Requisitos desejáveis
Diferenciais: Capacidade de atuar em projetos complexos de integração entre sistemas e acompanhamento próximo da legislação tributária vigente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS