[Suporte] Analista de Suporte Pleno | RM (Remoto)
TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido
Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e colaborativo, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de profissionais que desejam crescer e se desenvolver em um time comprometido com a excelência e a inovação. Aqui, oferecemos um espaço onde ideias são valorizadas, e o seu conhecimento pode fazer a diferença. Com um ambiente que estimula a troca de experiências e o aprendizado contínuo, você terá a chance de impactar positivamente a vida de nossos clientes e contribuir para a melhoria constante dos nossos serviços. Se você está pronto para embarcar em uma nova jornada profissional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no potencial de cada indivíduo, não perca essa chance de se juntar a nós. Venha transformar desafios em soluções e explorar novas possibilidades!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
- Suporte técnico ao cliente via telefone;
- Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
- Execução de testes funcionais sistêmicos;
- Documentação/Apontamento das atividade executadas;
- Apoio interno aos analistas de produto.
Formação Acadêmica:
- Desejável ensino superior na área de TI completo ou cursando;
Conhecimento Técnico Exigido:
- Conhecimento intermediário/avançado nas soluções de RH da linha RM
- Ambiente 3 camadas
- Gerador de saídas
- Fórmula Visual
- Webservice
- Banco de Dados SQL
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
[Suporte] Analista de Suporte Pleno | RM (Remoto)
TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido
Descrição da vaga
Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e colaborativo, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de profissionais que desejam crescer e se desenvolver em um time comprometido com a excelência e a inovação. Aqui, oferecemos um espaço onde ideias são valorizadas, e o seu conhecimento pode fazer a diferença. Com um ambiente que estimula a troca de experiências e o aprendizado contínuo, você terá a chance de impactar positivamente a vida de nossos clientes e contribuir para a melhoria constante dos nossos serviços. Se você está pronto para embarcar em uma nova jornada profissional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no potencial de cada indivíduo, não perca essa chance de se juntar a nós. Venha transformar desafios em soluções e explorar novas possibilidades!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte técnico ao cliente via telefone;
- Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
- Execução de testes funcionais sistêmicos;
- Documentação/Apontamento das atividade executadas;
- Apoio interno aos analistas de produto.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
- Desejável ensino superior na área de TI completo ou cursando;
Conhecimento Técnico Exigido:
- Conhecimento intermediário/avançado nas soluções de RH da linha RM
Requisitos desejáveis
- Ambiente 3 camadas
- Gerador de saídas
- Fórmula Visual
- Webservice
- Banco de Dados SQL
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass.
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!
Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.
#VemPraTOTVS #SomosTOTVS