Adaptive - Executivo de Relacionamento
Adaptive | Uberlândia - MG | Remoto
O(a) Executivo(a) de Relacionamento será responsável por melhorar a experiência dos clientes da Adaptive Business, com foco em relacionamento contínuo e de qualidade. Atuará na identificação de falhas que possam levar ao cancelamento, antecipando problemas e propondo soluções. Também será responsável por explorar o potencial de uso do ERP, orientando os clientes na adoção mais ampla da ferramenta. Terá como missão contribuir para o aumento do faturamento por meio da venda de novos módulos. Seu papel será essencial no fortalecimento dos laços comerciais e na fidelização da base de clientes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
O que oferecemos a você?
- Programa de Educação Continuada: Comprometidos com o seu crescimento, oferecemos o PEC, um programa que apoia seu desenvolvimento profissional continuamente.
- Plano de saúde e odontológico: para garantir seu bem-estar e de sua família com cobertura abrangente de saúde e dental.
- Auxílio Alimentação: oferecemos um subsídio alimentação para ajudar a cobrir suas despesas com refeições.
- Auxílio Home Office: para apoiar seu trabalho remoto, fornecemos uma ajuda de custo que auxilia na montagem e manutenção de um ambiente de trabalho em casa eficaz e confortável.
- Total Pass: tenha um estilo de vida saudável com acesso a uma rede de academias e atividades físicas, incentivando o bem-estar físico e mental.
- Clude: um benefício que oferece acesso a serviços de saúde virtual e descontos em farmácias, facilitando o cuidado contínuo com sua saúde.
Como Executivo de Relacionamento, suas principais responsabilidades serão:
- Conduzir alinhamentos de processos com os clientes, compreendendo suas necessidades e direcionando soluções com foco em geração de valor;
- Atender de forma personalizada, construindo estratégias de relacionamento e mantendo histórico organizado de interações;
- Atuar com agilidade e empatia, fortalecendo o vínculo com o cliente e contribuindo para sua vantagem competitiva;
- Garantir a aderência do ERP às operações e objetivos estratégicos de cada cliente;
- Identificar oportunidades de negócios que ampliem o uso da ferramenta e contribuam para o crescimento do cliente;
- Ser o elo entre o cliente e a empresa, promovendo uma relação de confiança, fidelização e evolução contínua.
Para explorar seu potencial, é necessário:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da Informação, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em produtos de tecnologia, com ênfase em sistemas ERP;
- Experiência na área comercial de no mínimo 1 ano, especialmente com gestão de base de clientes e vendas consultivas;
- Disponibilidade para viagens conforme a demanda da função;
- Comunicação clara, empática e orientada ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe, com foco em colaboração e entrega de resultados;
- Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisão em cenários diversos;
- Liderança para conduzir relacionamentos com autonomia e responsabilidade;
- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e contextos de negócios;
- Habilidade em construir bons relacionamentos interpessoais;
- Organização e gestão eficiente do tempo;
- Criatividade para propor soluções inovadoras;
- Foco no cliente em todas as etapas do relacionamento;
- Proatividade, resiliência e comprometimento com a melhoria contínua.
Desejável (Diferencial):
- Residir em Brasília-DF
Bem-vindo ao Futuro com a Adaptive!
Nós existimos para facilitar a execução da estratégia organizacional potencializando o sucesso de nossos clientes!
Na Adaptive, acreditamos que tecnologia e pessoas andam juntas. Há mais de 17 anos, auxiliamos empresas a tornarem-se mais rentáveis e lucrativas por meio da automatização de processos.
Oferecemos soluções em ERP (Enterprise Resource Planning, também conhecidos como Sistemas de Gestão Integrados), que possibilitam a centralização dos processos, reduzem o número de tarefas repetitivas e melhoram a gestão estratégica de empresas de diversos segmentos.
Venha fazer parte dessa realidade, venha ser um Adaptiver!
Adaptive - Executivo de Relacionamento
Adaptive | Uberlândia - MG | Remoto
Descrição da vaga
O(a) Executivo(a) de Relacionamento será responsável por melhorar a experiência dos clientes da Adaptive Business, com foco em relacionamento contínuo e de qualidade. Atuará na identificação de falhas que possam levar ao cancelamento, antecipando problemas e propondo soluções. Também será responsável por explorar o potencial de uso do ERP, orientando os clientes na adoção mais ampla da ferramenta. Terá como missão contribuir para o aumento do faturamento por meio da venda de novos módulos. Seu papel será essencial no fortalecimento dos laços comerciais e na fidelização da base de clientes.
Responsabilidades e atribuições
Como Executivo de Relacionamento, suas principais responsabilidades serão:
- Conduzir alinhamentos de processos com os clientes, compreendendo suas necessidades e direcionando soluções com foco em geração de valor;
- Atender de forma personalizada, construindo estratégias de relacionamento e mantendo histórico organizado de interações;
- Atuar com agilidade e empatia, fortalecendo o vínculo com o cliente e contribuindo para sua vantagem competitiva;
- Garantir a aderência do ERP às operações e objetivos estratégicos de cada cliente;
- Identificar oportunidades de negócios que ampliem o uso da ferramenta e contribuam para o crescimento do cliente;
- Ser o elo entre o cliente e a empresa, promovendo uma relação de confiança, fidelização e evolução contínua.
Requisitos e qualificações
Para explorar seu potencial, é necessário:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da Informação, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em produtos de tecnologia, com ênfase em sistemas ERP;
- Experiência na área comercial de no mínimo 1 ano, especialmente com gestão de base de clientes e vendas consultivas;
- Disponibilidade para viagens conforme a demanda da função;
- Comunicação clara, empática e orientada ao cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipe, com foco em colaboração e entrega de resultados;
- Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisão em cenários diversos;
- Liderança para conduzir relacionamentos com autonomia e responsabilidade;
- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e contextos de negócios;
- Habilidade em construir bons relacionamentos interpessoais;
- Organização e gestão eficiente do tempo;
- Criatividade para propor soluções inovadoras;
- Foco no cliente em todas as etapas do relacionamento;
- Proatividade, resiliência e comprometimento com a melhoria contínua.
Requisitos desejáveis
Desejável (Diferencial):
- Residir em Brasília-DF
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
O que oferecemos a você?
- Programa de Educação Continuada: Comprometidos com o seu crescimento, oferecemos o PEC, um programa que apoia seu desenvolvimento profissional continuamente.
- Plano de saúde e odontológico: para garantir seu bem-estar e de sua família com cobertura abrangente de saúde e dental.
- Auxílio Alimentação: oferecemos um subsídio alimentação para ajudar a cobrir suas despesas com refeições.
- Auxílio Home Office: para apoiar seu trabalho remoto, fornecemos uma ajuda de custo que auxilia na montagem e manutenção de um ambiente de trabalho em casa eficaz e confortável.
- Total Pass: tenha um estilo de vida saudável com acesso a uma rede de academias e atividades físicas, incentivando o bem-estar físico e mental.
- Clude: um benefício que oferece acesso a serviços de saúde virtual e descontos em farmácias, facilitando o cuidado contínuo com sua saúde.
Sobre a empresa
Bem-vindo ao Futuro com a Adaptive!
Nós existimos para facilitar a execução da estratégia organizacional potencializando o sucesso de nossos clientes!
Na Adaptive, acreditamos que tecnologia e pessoas andam juntas. Há mais de 17 anos, auxiliamos empresas a tornarem-se mais rentáveis e lucrativas por meio da automatização de processos.
Oferecemos soluções em ERP (Enterprise Resource Planning, também conhecidos como Sistemas de Gestão Integrados), que possibilitam a centralização dos processos, reduzem o número de tarefas repetitivas e melhoram a gestão estratégica de empresas de diversos segmentos.
Venha fazer parte dessa realidade, venha ser um Adaptiver!