SDR Inside Sales, ou Sales Development Representative para vendas internas, é a função designada para a qualificação de leads e a geração de novas oportunidades de vendas dentro de um ambiente de vendas interno. O SDR Inside Sales foca em identificar, nutrir e qualificar leads potenciais antes de passá-los para a equipe de vendas executiva, que será responsável por fechar os negócios. Esta etapa inicial do processo de vendas é crítica, pois assegura que apenas os leads mais promissores e qualificados sejam encaminhados, otimizando assim o tempo e os recursos da equipe de vendas. Neste contexto, o SDR Inside Sales desempenha um papel crucial na construção do pipeline de vendas, utilizando uma combinação de comunicação por telefone, e-mail e redes sociais para engajar e qualificar leads com base em critérios pré-definidos.

• Realizar prospecção ativa de empresas por meio de múltiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e redes profissionais).
• Identificar e abordar empresas dentro do perfil ideal de cliente (ICP).
• Conduzir abordagens iniciais de prospecção, despertando interesse do potencial cliente.
• Realizar diagnósticos iniciais de cenário, entendendo como a empresa gerencia seus processos hoje.
• Identificar oportunidades de melhoria relacionadas à gestão, processos e tecnologia.
• Qualificar leads com base em critérios definidos pelo time comercial.
• Agendar reuniões entre potenciais clientes e os executivos de vendas.
• Registrar interações, informações e evoluções dos leads no CRM.
• Participar de treinamentos comerciais, simulações de abordagem e alinhamentos de estratégia.
• Contribuir com feedbacks sobre abordagem, mercado e percepção dos leads durante a prospecção.

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de conduzir conversas de abordagem comercial.
• Organização e disciplina para execução de rotinas comerciais.
• Capacidade de registrar e acompanhar atividades em CRM.
• Facilidade no uso de ferramentas digitais e plataformas de comunicação.
• Capacidade de pesquisa básica sobre empresas e segmentos antes das abordagens.
• Escuta ativa e capacidade de formular perguntas para entender cenários de negócio.

• Experiência prévia em prospecção comercial ou pré-vendas (SDR/BDR).
• Experiência com CRM de vendas (ex: PipeRun, HubSpot, Bitrix, Pipedrive, etc.).
• Experiência em prospecção multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn).
• Conhecimento básico sobre processos de vendas consultivas.
• Experiência ou familiaridade com vendas de tecnologia, sistemas ou soluções B2B.
• Capacidade de pesquisar informações de empresas e mercados para qualificação de leads.