Analista de Experiência do Cliente Júnior
BairrU | Curitiba - PR | Presencial
Na BairrU, construir é fazer junto. É transformar espaços em lugares que fazem diferença na vida das pessoas. E, para isso, cada experiência importa, desde o primeiro contato com o cliente até o momento em que ele começa a viver o que ajudamos a construir.
Buscamos alguém que goste de se conectar com pessoas, tenha energia para conduzir apresentações e saiba transformar informações em conversas claras, acolhedoras e envolventes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- Plano Silver do Wellhub (antigo Gympass);
- Auxílio creche;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Estacionamento;
- Day-off no mês do seu aniversário;
- Vale presente de aniversário;
- Bonificação por resultado;
- Treinamentos e workshops (internos).
- Recepcionar os clientes e conduzir apresentações sobre o empreendimento com qualidade, proximidade e acolhimento.
- Apresentar as características do empreendimento, destacando aspectos técnicos, benefícios e diferenciais competitivos, conforme treinamento.
- Manter o ponto de venda (PDV) organizado e preparado para receber os clientes.
- Realizar o onboarding dos clientes após a compra, ajudando-os a compreender os processos e os próximos passos.
- Atender e apoiar os clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando solicitações e coletando feedbacks.
- Acompanhar a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria nos pontos de contato.
- Apoiar eventos comerciais, de marketing e de relacionamento, contribuindo para uma experiência positiva dos clientes.
- Construir junto com outras áreas, promovendo alinhamento e buscando soluções eficientes para as demandas dos clientes.
- Disponibilidade para atendimentos aos finais de semana e flexibilidade de horários, conforme a necessidade da operação.
- Comunicação clara e envolvente: saber explicar informações complexas de forma simples e adaptar a comunicação a diferentes públicos.
- Facilidade para se conectar com pessoas: criar relações de confiança, com empatia e atenção às necessidades de cada cliente.
- Escuta ativa: compreender dúvidas, expectativas e percepções dos clientes, sem partir de pressupostos.
- Iniciativa e dinamismo: fazer acontecer, antecipar necessidades e buscar soluções para melhorar a experiência do cliente.
- Facilidade para apresentações: conduzir conversas e apresentações com segurança, clareza e naturalidade.
- Organização e colaboração: cuidar dos detalhes da experiência do cliente e construir soluções junto com outras áreas.
- Formação superior desejável em Comunicação, Marketing, Administração, Arquitetura ou áreas correlatas.
- Experiência na área comercial ou com vendas será um diferencial.
A BairrU nasceu em 2016 com o propósito de revolucionar o acesso à moradia e transformar a vida das pessoas. Atuamos em duas frentes complementares: desenvolvemos áreas urbanas e viabilizamos o acesso a lotes, tornando possível que mais pessoas conquistem o seu espaço.
Acreditamos que o desenvolvimento das cidades precisa colocar as pessoas no centro. Mais do que construir lugares para morar, queremos criar bairros que promovam conexões entre pessoas, histórias e o ambiente ao redor. Resgatamos o valor de um dia menos acelerado, do contato humano e de uma vida com mais significado.
Aqui, enxergamos o bairro como um verdadeiro espaço de convivência, que vai muito além da moradia.
Somos movidos por um jeito próprio de fazer acontecer: trabalhar duro, se divertir e fazer história. Valorizamos quem veste a camisa como um verdadeiro BairrU Lover e constrói junto, com propósito e atitude.
Buscamos Gente Boa para Sonhar Grande com a gente. Se você quer fazer parte de uma empresa que está redesenhando o futuro das cidades com mais humanidade, a BairrU é o seu lugar.
Analista de Experiência do Cliente Júnior
BairrU | Curitiba - PR | Presencial
Descrição da vaga
Na BairrU, construir é fazer junto. É transformar espaços em lugares que fazem diferença na vida das pessoas. E, para isso, cada experiência importa, desde o primeiro contato com o cliente até o momento em que ele começa a viver o que ajudamos a construir.
Buscamos alguém que goste de se conectar com pessoas, tenha energia para conduzir apresentações e saiba transformar informações em conversas claras, acolhedoras e envolventes.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar os clientes e conduzir apresentações sobre o empreendimento com qualidade, proximidade e acolhimento.
- Apresentar as características do empreendimento, destacando aspectos técnicos, benefícios e diferenciais competitivos, conforme treinamento.
- Manter o ponto de venda (PDV) organizado e preparado para receber os clientes.
- Realizar o onboarding dos clientes após a compra, ajudando-os a compreender os processos e os próximos passos.
- Atender e apoiar os clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando solicitações e coletando feedbacks.
- Acompanhar a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria nos pontos de contato.
- Apoiar eventos comerciais, de marketing e de relacionamento, contribuindo para uma experiência positiva dos clientes.
- Construir junto com outras áreas, promovendo alinhamento e buscando soluções eficientes para as demandas dos clientes.
Requisitos e qualificações
- Disponibilidade para atendimentos aos finais de semana e flexibilidade de horários, conforme a necessidade da operação.
- Comunicação clara e envolvente: saber explicar informações complexas de forma simples e adaptar a comunicação a diferentes públicos.
- Facilidade para se conectar com pessoas: criar relações de confiança, com empatia e atenção às necessidades de cada cliente.
- Escuta ativa: compreender dúvidas, expectativas e percepções dos clientes, sem partir de pressupostos.
- Iniciativa e dinamismo: fazer acontecer, antecipar necessidades e buscar soluções para melhorar a experiência do cliente.
- Facilidade para apresentações: conduzir conversas e apresentações com segurança, clareza e naturalidade.
- Organização e colaboração: cuidar dos detalhes da experiência do cliente e construir soluções junto com outras áreas.
Requisitos desejáveis
- Formação superior desejável em Comunicação, Marketing, Administração, Arquitetura ou áreas correlatas.
- Experiência na área comercial ou com vendas será um diferencial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- Plano Silver do Wellhub (antigo Gympass);
- Auxílio creche;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Estacionamento;
- Day-off no mês do seu aniversário;
- Vale presente de aniversário;
- Bonificação por resultado;
- Treinamentos e workshops (internos).
Sobre a empresa
A BairrU nasceu em 2016 com o propósito de revolucionar o acesso à moradia e transformar a vida das pessoas. Atuamos em duas frentes complementares: desenvolvemos áreas urbanas e viabilizamos o acesso a lotes, tornando possível que mais pessoas conquistem o seu espaço.
Acreditamos que o desenvolvimento das cidades precisa colocar as pessoas no centro. Mais do que construir lugares para morar, queremos criar bairros que promovam conexões entre pessoas, histórias e o ambiente ao redor. Resgatamos o valor de um dia menos acelerado, do contato humano e de uma vida com mais significado.
Aqui, enxergamos o bairro como um verdadeiro espaço de convivência, que vai muito além da moradia.
Somos movidos por um jeito próprio de fazer acontecer: trabalhar duro, se divertir e fazer história. Valorizamos quem veste a camisa como um verdadeiro BairrU Lover e constrói junto, com propósito e atitude.
Buscamos Gente Boa para Sonhar Grande com a gente. Se você quer fazer parte de uma empresa que está redesenhando o futuro das cidades com mais humanidade, a BairrU é o seu lugar.