Analista de Relacionamento - Condomínios
Bap Condomínios e Imóveis | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), ágil e com alta capacidade de adaptação para integrar nossa equipe na área de administração condominial.
Como a função é voltada para a cobertura de férias, este colaborador não terá uma carteira de clientes fixa. O grande desafio e diferencial desta posição é transitar entre diferentes carteiras, absorvendo rapidamente o contexto de cada condomínio para garantir a continuidade e a excelência do atendimento durante a ausência dos titulares.
Se você é organizado(a), proativo(a), tem facilidade para aprender novos cenários rapidamente e possui excelente relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!
Como a função é voltada para a cobertura de férias, este colaborador não terá uma carteira de clientes fixa. O grande desafio e diferencial desta posição é transitar entre diferentes carteiras, absorvendo rapidamente o contexto de cada condomínio para garantir a continuidade e a excelência do atendimento durante a ausência dos titulares.
Se você é organizado(a), proativo(a), tem facilidade para aprender novos cenários rapidamente e possui excelente relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde Amil (com coparticipação) e Plano Odontológico Amil (totalmente gratuito para você).
- Acesso ao Wellhub (antigo Gympass) para você manter a rotina de exercícios.
- Após o período de experiência, 1 dia de home office por semana.
- Day Off no mês do seu aniversário.
- Auxílio Alimentação Flexível de R$ 31,50 por dia útil.
- Vale-transporte conforme legislação.
- Seguro de Vida Coletivo para sua tranquilidade.
- Convênio SESC.
- Licenças Estendidas: Licença-maternidade estendida para 180 dias e licença-paternidade estendida para 20 dias.
- Assumir a gestão temporária de diferentes carteiras de condomínios (cobertura de férias), adaptando-se rapidamente às particularidades de cada uma;
- Realizar o atendimento e suporte consultivo a síndicos, condôminos e fornecedores de forma empática e resolutiva;
- Gerenciar e acompanhar a saúde financeira das carteiras vigentes, incluindo o controle/projeção de saldos e o monitoramento da inadimplência;
- Elaborar editais de convocação, atas, comunicados e demais documentos administrativos com clareza e precisão;
- Analisar documentos, registros financeiros e demandas operacionais da área;
- Garantir a qualidade, conformidade e prazos dos processos executados, mantendo o padrão da empresa;
- Atuar de forma colaborativa com as áreas de apoio internas (financeiro, DP, jurídico), contribuindo para a eficiência operacional.
- Perfil altamente dinâmico, resiliente e com fácil adaptabilidade a mudanças de rotina, perfis de clientes e processos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Foco em soluções, organização de excelência e muita atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes colegas de trabalho;
- Sólido conhecimento em rotinas administrativas, financeiras e atendimento ao cliente.
- Experiência comprovada no segmento condominial (este é o nosso requisito eliminatório).
A Bap é uma administradora de condomínios e imóveis com mais de 50 anos de história no Rio de Janeiro. Somos presentes, transparentes e diferentes — e é exatamente isso que buscamos em quem chega aqui.
Analista de Relacionamento - Condomínios
Bap Condomínios e Imóveis | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), ágil e com alta capacidade de adaptação para integrar nossa equipe na área de administração condominial.
Como a função é voltada para a cobertura de férias, este colaborador não terá uma carteira de clientes fixa. O grande desafio e diferencial desta posição é transitar entre diferentes carteiras, absorvendo rapidamente o contexto de cada condomínio para garantir a continuidade e a excelência do atendimento durante a ausência dos titulares.
Se você é organizado(a), proativo(a), tem facilidade para aprender novos cenários rapidamente e possui excelente relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!
Como a função é voltada para a cobertura de férias, este colaborador não terá uma carteira de clientes fixa. O grande desafio e diferencial desta posição é transitar entre diferentes carteiras, absorvendo rapidamente o contexto de cada condomínio para garantir a continuidade e a excelência do atendimento durante a ausência dos titulares.
Se você é organizado(a), proativo(a), tem facilidade para aprender novos cenários rapidamente e possui excelente relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Assumir a gestão temporária de diferentes carteiras de condomínios (cobertura de férias), adaptando-se rapidamente às particularidades de cada uma;
- Realizar o atendimento e suporte consultivo a síndicos, condôminos e fornecedores de forma empática e resolutiva;
- Gerenciar e acompanhar a saúde financeira das carteiras vigentes, incluindo o controle/projeção de saldos e o monitoramento da inadimplência;
- Elaborar editais de convocação, atas, comunicados e demais documentos administrativos com clareza e precisão;
- Analisar documentos, registros financeiros e demandas operacionais da área;
- Garantir a qualidade, conformidade e prazos dos processos executados, mantendo o padrão da empresa;
- Atuar de forma colaborativa com as áreas de apoio internas (financeiro, DP, jurídico), contribuindo para a eficiência operacional.
Requisitos e qualificações
- Perfil altamente dinâmico, resiliente e com fácil adaptabilidade a mudanças de rotina, perfis de clientes e processos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Foco em soluções, organização de excelência e muita atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes colegas de trabalho;
- Sólido conhecimento em rotinas administrativas, financeiras e atendimento ao cliente.
Requisitos desejáveis
- Experiência comprovada no segmento condominial (este é o nosso requisito eliminatório).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde Amil (com coparticipação) e Plano Odontológico Amil (totalmente gratuito para você).
- Acesso ao Wellhub (antigo Gympass) para você manter a rotina de exercícios.
- Após o período de experiência, 1 dia de home office por semana.
- Day Off no mês do seu aniversário.
- Auxílio Alimentação Flexível de R$ 31,50 por dia útil.
- Vale-transporte conforme legislação.
- Seguro de Vida Coletivo para sua tranquilidade.
- Convênio SESC.
- Licenças Estendidas: Licença-maternidade estendida para 180 dias e licença-paternidade estendida para 20 dias.
Sobre a empresa
A Bap é uma administradora de condomínios e imóveis com mais de 50 anos de história no Rio de Janeiro. Somos presentes, transparentes e diferentes — e é exatamente isso que buscamos em quem chega aqui.