Community Manager - São Paulo
Spark | São Paulo - SP | Híbrido
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Navegar rotineiramente pelos conteúdos dos influenciadores contratados, acompanhando posts, comentários e dinâmica das comunidades.
- Fazer busca ativa de oportunidades em “mar aberto” (perfis não contratados), conectadas ao segmento de beleza e outros segmentos estratégicos da marca.
- Monitorar assuntos quentes, trends e temas relevantes nas redes sociais, gerando insights de oportunidades de presença e narrativa para a marca.
- Analisar menções orgânicas de perfis não contratados que estejam falando da marca ou de temas correlatos.
- Assumir a persona da marca e participar de conversas em comentários e DMs, promovendo interações em conteúdos de influenciadores contratados e em oportunidades pontuais em mar aberto, sempre dentro das diretrizes definidas.
- Atuar estritamente em gestão de comunidade e relacionamento, sem executar atendimento de SAC/resolução de chamados.
- Analisar e interpretar os dados colhidos (volume de interações, tipos de menção, temas, sentimento, oportunidades) para geração de relatórios.
- Elaborar relatórios mensais a partir dos monitoramentos e engajamentos realizados, com aprendizados, highlights e recomendações de próximos passos.
- Desenvolver entendimento profundo do ecossistema do cliente (marcas, produtos, influenciadores, concorrentes, comunidade), permitindo análises mais estratégicas e sugestões de alto valor.
- Superior cursando ou completo em Publicidade, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com gestão de comunidades, social media, marketing de influência ou funções similares.
- Familiaridade com redes sociais e leitura de dados básicos (alcance, engajamento, tipos de menção).
- Excelente escrita e domínio de linguagem digital, gírias e tom de voz adequado à persona da marca.
- Organização para registrar interações, oportunidades e aprendizados de forma estruturada.
- Vivência com ferramentas de social listening / monitoramento. Ex: Stilingue.
- Atuação prévia em parceria com times de Influência, Planejamento ou BI.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Community Manager - São Paulo
Spark | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições
- Navegar rotineiramente pelos conteúdos dos influenciadores contratados, acompanhando posts, comentários e dinâmica das comunidades.
- Fazer busca ativa de oportunidades em “mar aberto” (perfis não contratados), conectadas ao segmento de beleza e outros segmentos estratégicos da marca.
- Monitorar assuntos quentes, trends e temas relevantes nas redes sociais, gerando insights de oportunidades de presença e narrativa para a marca.
- Analisar menções orgânicas de perfis não contratados que estejam falando da marca ou de temas correlatos.
- Assumir a persona da marca e participar de conversas em comentários e DMs, promovendo interações em conteúdos de influenciadores contratados e em oportunidades pontuais em mar aberto, sempre dentro das diretrizes definidas.
- Atuar estritamente em gestão de comunidade e relacionamento, sem executar atendimento de SAC/resolução de chamados.
- Analisar e interpretar os dados colhidos (volume de interações, tipos de menção, temas, sentimento, oportunidades) para geração de relatórios.
- Elaborar relatórios mensais a partir dos monitoramentos e engajamentos realizados, com aprendizados, highlights e recomendações de próximos passos.
- Desenvolver entendimento profundo do ecossistema do cliente (marcas, produtos, influenciadores, concorrentes, comunidade), permitindo análises mais estratégicas e sugestões de alto valor.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando ou completo em Publicidade, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com gestão de comunidades, social media, marketing de influência ou funções similares.
- Familiaridade com redes sociais e leitura de dados básicos (alcance, engajamento, tipos de menção).
- Excelente escrita e domínio de linguagem digital, gírias e tom de voz adequado à persona da marca.
- Organização para registrar interações, oportunidades e aprendizados de forma estruturada.
- Vivência com ferramentas de social listening / monitoramento. Ex: Stilingue.
Requisitos desejáveis
- Atuação prévia em parceria com times de Influência, Planejamento ou BI.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
Sobre a empresa