O Assistente de Relacionamento com distribuidoras será responsável por apoiar as atividades operacionais da área de gestão de clientes, contribuindo para a manutenção das bases de dados dos clientes e auxiliando a equipe a manter a qualidade das entregas realizadas.

Apoiar a compreensão e aplicação dos conceitos básicos da regulamentação do setor elétrico, ampliando o conhecimento sobre o ambiente regulatório

Contribuir na estruturação, organização e tratamento de bases de dados para elaboração de estudos e análises da área

Desenvolver conhecimentos e habilidades na utilização dos sistemas internos da VORA, como CORE, HAL e Intranet, apoiando a execução das rotinas operacionais

Executar alterações/atualizações cadastrais junto às distribuidoras de energia e de água (Titularidade, demanda e modalidade)

Realizar acompanhamento e cobranças das solicitações em geral realizadas às distribuidoras

Gestão de acessos das unidades aos sites/portais das distribuidoras, organizar documentação e registrar demandas acompanhando protocolos e prazos das distribuidoras

Realizar acompanhamento e atualizações necessárias das tratativas junto aos clientes

Manter relatórios de status dos processos atualizados

Realização e acompanhamento de processos de migração para o mercado livre de energia elétrica dos clientes

Boa comunicação e vontade de aprender em um ambiente dinâmico e colaborativo

Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes

Facilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes demandas da área

Capacidade interpretativa e crítica de base de dados

Experiência com Excel;

Com 25 anos de atuação no setor elétrico, a VORA Energia é pioneira no Brasil na gestão de energia nos ambientes regulado e livre. Realizando a gestão de energia, água e gás de mais de 50 mil unidades consumidoras, é uma das maiores gestoras independentes do país. Possui soluções integradas que abrangem desde o planejamento energético, consultoria econômico-financeira e regulatória até projetos de autoprodução de energia, sempre buscando identificar novas oportunidades de economia sustentável de energia para os clientes. Além disso, conta com ferramentas de ponta e um corpo técnico multidisciplinar altamente qualificado, que analisa os melhores cenários e avalia riscos de acordo com o perfil de cada cliente. A VORA Energia proporciona segurança e competitividade a toda a sua carteira.