Aprendiz Comercial
Watch TV | Curitiba - PR | Híbrido
Estamos em
busca de um(a) Aprendiz para apoiar o time de Customer Success nas atividades
operacionais, administrativas e em projetos de CS e CX, contribuindo para a
organização das informações, acompanhamento de ações e iniciativas voltadas à
melhoria da jornada, relacionamento e experiência dos clientes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Jovem Aprendiz
Benefícios
🚑 Assistência Médica Bradesco (sem desconto nem coparticipação);
🦷 Assistência Odontológica Bradesco (sem desconto nem coparticipação);
⭐ Seguro de Vida Prudential;
🍟 Vale Alimentação/Refeição (R$1.000,00);
🏋️♂️ Gympass e TotalPass (incentivo à saúde e bem-estar);
💊 Convênio farmácia;
🆓 Acesso Free Watch;
🚀 Desenvolvimento (universidade corporativa, cursos e projetos de desenvolvimento);
💰 Bonificação por indicação de Novos Watchers;
🤩 Recrutamento Interno;
🎁 Watcher Day (folga no mês do aniversário);
🚌 Vale-Transporte;
💻 Modelo híbrido de trabalho;
⏰ Jornada semanal de 30h;
- Apoiar na atualização de planilhas, controles e bases de clientes;
- Auxiliar no registro e atualização de informações nos sistemas utilizados pela área;
- Apoiar na organização de informações relacionadas à jornada e à carteira de clientes;
- Auxiliar na preparação de apresentações, materiais e relatórios da área;
- Apoiar o acompanhamento de indicadores de Customer Success e Customer Experience;
- Dar suporte às iniciativas de onboarding, engajamento, relacionamento e retenção de clientes;
- Participar e apoiar projetos de CS e CX, contribuindo com organização, levantamento de informações e acompanhamento das ações;
- Apoiar projetos de melhoria da jornada e da experiência do cliente;
- Auxiliar na organização e consolidação de feedbacks e informações da Voz do Cliente (VoC);
- Apoiar a aplicação e organização de pesquisas de satisfação, como NPS e CSAT;
- Auxiliar na identificação e organização de oportunidades de melhoria nos processos e pontos de contato com o cliente;
- Apoiar no acompanhamento de cronogramas, atividades, responsáveis, pendências e status dos projetos;
- Participar de reuniões e rituais de CS e CX, apoiando o registro de decisões e próximos passos;
- Apoiar iniciativas de comunicação, relacionamento e educação da base de clientes;
- Colaborar com diferentes áreas envolvidas em projetos relacionados à experiência do cliente.
- Ensino Médio cursando ou completo;
- Ter entre 14 e 24 anos;
- Disponibilidade para atuar das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, e para realizar o curso de aprendizagem oferecido pelo CIEE;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Interesse em aprender e se desenvolver na área comercial.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Não ter realizado anteriormente programa de aprendizagem na área Administrativa/Financeira.
- Interesse em aprender e se desenvolver na área comercial.
A Watch TV é Entretenimento!
Somos uma plataforma recheada, um Hub de Conteúdo!
Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.
E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos ,com um compromisso real com diversidade, inclusão e oportunidades para Pessoas com Deficiência.
Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia, contar com várias possibilidades de desenvolvimento e onde as pessoas jogam pelo time?
Aqui na Watch você encontra isso e muito além. Estamos crescendo e todas as nossas vagas são inclusivas, com prioridade para candidaturas que nos ajudem a fortalecer um ambiente diverso e acessível.
Vem ser Watcher! 🚀
Aprendiz Comercial
Watch TV | Curitiba - PR | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos em
busca de um(a) Aprendiz para apoiar o time de Customer Success nas atividades
operacionais, administrativas e em projetos de CS e CX, contribuindo para a
organização das informações, acompanhamento de ações e iniciativas voltadas à
melhoria da jornada, relacionamento e experiência dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na atualização de planilhas, controles e bases de clientes;
- Auxiliar no registro e atualização de informações nos sistemas utilizados pela área;
- Apoiar na organização de informações relacionadas à jornada e à carteira de clientes;
- Auxiliar na preparação de apresentações, materiais e relatórios da área;
- Apoiar o acompanhamento de indicadores de Customer Success e Customer Experience;
- Dar suporte às iniciativas de onboarding, engajamento, relacionamento e retenção de clientes;
- Participar e apoiar projetos de CS e CX, contribuindo com organização, levantamento de informações e acompanhamento das ações;
- Apoiar projetos de melhoria da jornada e da experiência do cliente;
- Auxiliar na organização e consolidação de feedbacks e informações da Voz do Cliente (VoC);
- Apoiar a aplicação e organização de pesquisas de satisfação, como NPS e CSAT;
- Auxiliar na identificação e organização de oportunidades de melhoria nos processos e pontos de contato com o cliente;
- Apoiar no acompanhamento de cronogramas, atividades, responsáveis, pendências e status dos projetos;
- Participar de reuniões e rituais de CS e CX, apoiando o registro de decisões e próximos passos;
- Apoiar iniciativas de comunicação, relacionamento e educação da base de clientes;
- Colaborar com diferentes áreas envolvidas em projetos relacionados à experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio cursando ou completo;
- Ter entre 14 e 24 anos;
- Disponibilidade para atuar das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, e para realizar o curso de aprendizagem oferecido pelo CIEE;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Interesse em aprender e se desenvolver na área comercial.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Não ter realizado anteriormente programa de aprendizagem na área Administrativa/Financeira.
Requisitos desejáveis
- Interesse em aprender e se desenvolver na área comercial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Jovem Aprendiz
Benefícios
🚑 Assistência Médica Bradesco (sem desconto nem coparticipação);
🦷 Assistência Odontológica Bradesco (sem desconto nem coparticipação);
⭐ Seguro de Vida Prudential;
🍟 Vale Alimentação/Refeição (R$1.000,00);
🏋️♂️ Gympass e TotalPass (incentivo à saúde e bem-estar);
💊 Convênio farmácia;
🆓 Acesso Free Watch;
🚀 Desenvolvimento (universidade corporativa, cursos e projetos de desenvolvimento);
💰 Bonificação por indicação de Novos Watchers;
🤩 Recrutamento Interno;
🎁 Watcher Day (folga no mês do aniversário);
🚌 Vale-Transporte;
💻 Modelo híbrido de trabalho;
⏰ Jornada semanal de 30h;
Sobre a empresa
A Watch TV é Entretenimento!
Somos uma plataforma recheada, um Hub de Conteúdo!
Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.
E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos ,com um compromisso real com diversidade, inclusão e oportunidades para Pessoas com Deficiência.
Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia, contar com várias possibilidades de desenvolvimento e onde as pessoas jogam pelo time?
Aqui na Watch você encontra isso e muito além. Estamos crescendo e todas as nossas vagas são inclusivas, com prioridade para candidaturas que nos ajudem a fortalecer um ambiente diverso e acessível.
Vem ser Watcher! 🚀