Estagiário de Concierge de Saúde
Wellbe | Curitiba - PR | Remoto
Missão da vagaContribuir para uma experiência positiva e acolhedora dos beneficiários da Wellbe, apoiando o time de concierge na organização, acompanhamento e direcionamento das demandas, garantindo agilidade no atendimento e suporte às jornadas e suporte às necessidades dos beneficiários.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
Pacote e modelo de trabalho
- Carga horária: 30 horas semanais
- Horário preferencial: 12h às 18h
- Seguro Estágio
- WellHub (Gympass).
- Aulas de inglês Unmaze.
- Plano de Desenvolvimento Profissional, com auxílio de R$ 1000,00 anual para seu PDI.
- Modelo de trabalho home office
- Day-off e gift card no aniversário de vida.
- Licença maternidade e paternidade estendida.
- Licença de gala (casamento) de 5 dias.
- Apoiar agendamentos de consultas, exames e demais serviços
- Auxiliar na orientação e direcionamento de demandas dos beneficiários
- Acompanhar solicitações em andamento e apoiar os retornos aos clientes
- Registrar informações e interações nos sistemas internos
- Auxiliar na atualização de controles, planilhas e rotinas administrativas
- Apoiar ações relacionadas à experiência e satisfação dos beneficiários
- Contribuir para o cumprimento dos fluxos e processos da área
- Estar cursando ensino superior em qualquer área
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Outlook e PowerPoint)
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais
- Interesse por atendimento ao cliente e experiência do usuário
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte, recepção, SAC ou relacionamento
- Vivência com ferramentas de CRM, chat ou plataformas de atendimento
- Experiência em ambientes de serviços, startups ou empresas de tecnologia
- Interesse por inovação, tecnologia e experiência do cliente
A Wellbe é uma startup brasileira de healthtech fundada que oferece uma plataforma de inteligência em dados para a gestão de saúde corporativa, com foco na redução de custos e melhoria do bem-estar. Ela atua como uma ponte entre empresas, corretoras e operadoras de planos de saúde, integrando dados para fornecer análises e predições sobre a sinistralidade, com a ajuda de algoritmos e inteligência artificial. As soluções em inteligência de dados da Wellbe foram desenvolvidas para otimizar os custos em saúde, possibilitando uma administração eficaz dos planos corporativos e conferindo vantagem competitiva e posicionamento estratégico a empresas e corretoras de saúde.Com mais de 280 corretoras e atende mais de 1.200 empresas, com a plataforma processando dados de cerca de 5 milhões de vidas, é líder no segmento de mercado de corretoras de saúde.Operamos no Brasil, com times remotos e forte cultura data-driven e orientada a valor.
Estagiário de Concierge de Saúde
Wellbe | Curitiba - PR | Remoto
Descrição da vaga
Missão da vagaContribuir para uma experiência positiva e acolhedora dos beneficiários da Wellbe, apoiando o time de concierge na organização, acompanhamento e direcionamento das demandas, garantindo agilidade no atendimento e suporte às jornadas e suporte às necessidades dos beneficiários.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar agendamentos de consultas, exames e demais serviços
- Auxiliar na orientação e direcionamento de demandas dos beneficiários
- Acompanhar solicitações em andamento e apoiar os retornos aos clientes
- Registrar informações e interações nos sistemas internos
- Auxiliar na atualização de controles, planilhas e rotinas administrativas
- Apoiar ações relacionadas à experiência e satisfação dos beneficiários
- Contribuir para o cumprimento dos fluxos e processos da área
Requisitos e qualificações
- Estar cursando ensino superior em qualquer área
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Outlook e PowerPoint)
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais
- Interesse por atendimento ao cliente e experiência do usuário
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte, recepção, SAC ou relacionamento
- Vivência com ferramentas de CRM, chat ou plataformas de atendimento
- Experiência em ambientes de serviços, startups ou empresas de tecnologia
- Interesse por inovação, tecnologia e experiência do cliente
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
Pacote e modelo de trabalho
- Carga horária: 30 horas semanais
- Horário preferencial: 12h às 18h
- Seguro Estágio
- WellHub (Gympass).
- Aulas de inglês Unmaze.
- Plano de Desenvolvimento Profissional, com auxílio de R$ 1000,00 anual para seu PDI.
- Modelo de trabalho home office
- Day-off e gift card no aniversário de vida.
- Licença maternidade e paternidade estendida.
- Licença de gala (casamento) de 5 dias.
Sobre a empresa
A Wellbe é uma startup brasileira de healthtech fundada que oferece uma plataforma de inteligência em dados para a gestão de saúde corporativa, com foco na redução de custos e melhoria do bem-estar. Ela atua como uma ponte entre empresas, corretoras e operadoras de planos de saúde, integrando dados para fornecer análises e predições sobre a sinistralidade, com a ajuda de algoritmos e inteligência artificial. As soluções em inteligência de dados da Wellbe foram desenvolvidas para otimizar os custos em saúde, possibilitando uma administração eficaz dos planos corporativos e conferindo vantagem competitiva e posicionamento estratégico a empresas e corretoras de saúde.Com mais de 280 corretoras e atende mais de 1.200 empresas, com a plataforma processando dados de cerca de 5 milhões de vidas, é líder no segmento de mercado de corretoras de saúde.Operamos no Brasil, com times remotos e forte cultura data-driven e orientada a valor.