Liderar a operação digital da empresa, garantindo a execução das estratégias de e-commerce, performance e CRM, com foco em crescimento de tráfego, conversão e relacionamento com clientes, assegurando a eficiência das campanhas, a evolução da plataforma digital e a melhoria contínua da experiência de compra.

• Responsável pela estratégia e gestão da operação digital da empresa (performance, e-commerce e CRM).
• Planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, etc.), acompanhando indicadores como ROAS, CAC, CPA e conversão.
• Conduzir a implantação e gestão da plataforma de e-commerce, atuando com fornecedores e áreas internas.
• Gerir o e-commerce (sortimento, categorias, páginas de produto, descrições, banners, usabilidade e jornada do cliente).
• Estruturar e gerir estratégias de CRM, incluindo réguas de relacionamento, segmentação de base e ações de recompra.
• Desenvolver campanhas promocionais e ações de conversão (remarketing, impulsionamentos e automações).
• Gerenciar agências e parceiros (performance, mídia, CRM e tecnologia), garantindo alinhamento e resultados.
• Monitorar indicadores de performance digital e elaborar relatórios gerenciais com análise e plano de ação.
• Desenvolver estratégias para aumento de tráfego, conversão e ticket médio.
• Propor melhorias na experiência do cliente e jornada de compra.
• Gerir o calendário digital de campanhas, lançamentos e ações promocionais.

• Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação, Marketing Digital ou áreas correlatas.
• Experiência com operações de e-commerce ou marketing digital.
• Vivência em acompanhamento de campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads ou similares).
• Conhecimento básico em CRM, automação de marketing ou estratégias de relacionamento com clientes.
• Conhecimento em Google Analytics ou ferramentas de análise de desempenho digital.

• Experiência com gestão ou curadoria de e-commerce (produtos, categorias, páginas e campanhas).
• Experiência em interface com agências ou fornecedores de marketing digital.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e ferramentas de automação de marketing.
• Experiência em análise de indicadores digitais e otimização de conversão.

Na Yosen, promovemos o acesso à vida longa e saudável por meio da inovação científica.