Supervisor(a) Comercial (Rio de Janeiro)
Zerezes | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho, seja respeitoso e agradável para todos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de Saúde Bradesco Efetivo (enfermaria);
- Vale Refeição — R$ 25 por dia no cartão CAJU;
- Vale Transporte — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei;
- Wellhub (antigo gympass);
- Psicologia viva (benefício de saúde mental);
- Conexa saúde (desconto em farmácias e exames);
- Programa de desconto nos produtos Zerezes;
- Plano de Participação dos Lucros
- Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
- Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação.
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
- Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
- Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
- Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.
- Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes.
- Participar do processo de contratação da equipe das lojas.
- Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe.
Competências Técnicas:
- Experiência em gestão comercial de grandes equipes;
- Habilidade com ferramentas do Google;
- Facilidade com ferramentas digitais;
- Desejável vivência no segmento de moda;
- Disponibilidade para viagens frequentes;
Competências Comportamentais:
- Foco em Resultados: Orientação para metas.
- Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas.
- Busca pela excelência;
- Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações.
- Empatia e Inteligência Emocional;
- Compreensão na gestão das pessoas.
- Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer.
- Integridade e respeito: respeito pela diversidade.
- Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade.
- Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento.
- Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações.
A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.
Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.
Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não apenas como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo.
Supervisor(a) Comercial (Rio de Janeiro)
Zerezes | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho, seja respeitoso e agradável para todos.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
- Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação.
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
- Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
- Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
- Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.
- Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes.
- Participar do processo de contratação da equipe das lojas.
- Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
- Experiência em gestão comercial de grandes equipes;
- Habilidade com ferramentas do Google;
- Facilidade com ferramentas digitais;
- Desejável vivência no segmento de moda;
- Disponibilidade para viagens frequentes;
Competências Comportamentais:
- Foco em Resultados: Orientação para metas.
- Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas.
- Busca pela excelência;
- Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações.
- Empatia e Inteligência Emocional;
- Compreensão na gestão das pessoas.
- Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer.
- Integridade e respeito: respeito pela diversidade.
- Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade.
- Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento.
- Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de Saúde Bradesco Efetivo (enfermaria);
- Vale Refeição — R$ 25 por dia no cartão CAJU;
- Vale Transporte — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei;
- Wellhub (antigo gympass);
- Psicologia viva (benefício de saúde mental);
- Conexa saúde (desconto em farmácias e exames);
- Programa de desconto nos produtos Zerezes;
- Plano de Participação dos Lucros
Sobre a empresa
A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.
Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.
Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não apenas como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo.